to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından linanas model koltuk ve kanepe satın aldım. Ürünler, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra, otururken sürekli gıcırdamaya başladı. Sorunun çözümü için IKEA yetkili servisiyle iletişime geçtim ve eve gelip kontrol sağladılar. İlk etapta, montaj sırasında alttaki metalin kurulmadığını söylediler; ancak bu parçayı zaten kurmuştuk. Yine de servis ekibi gelip metali tekrar kurdu fakat sorun devam etti.
Şu anda da koltuk ve kanepe oturulduğunda sürekli gıcırdıyor. Servis işlemi ücretsiz olarak yapıldı fakat herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı. Ürünün yapısal olarak hatalı olduğunu düşünüyorum; çünkü metal parça oturdukça kendini bırakıyor ve sorun tekrarlıyor.
İlgili sipariş numaram: 121205255156446. IKEA’dan beklentim, ürünlerin alınarak tarafıma kesinlikle para iadesi yapılmasıdır. Sorunun kalıcı olarak çözülemeyeceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde IKEA’dan Linanas 2’li kanepe, Avsteg tezgah üstü düzenleyici ve Palycke asılabilir dolap düzenleyici siparişi verdim (Sipariş No: 311109254720166, tutar: 12.006,87 TL). Ürünler Arvato kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması o gün 'geliyoruz' diye mesaj gönderdi ancak teslimat...
28.05.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 212805251635316 numaralı siparişim kapsamında, toplam 8.500 TL’yi aşan değerdeki ürünlerim teslim edilmediği ha...
IKEA internet mağazacılığından 16.07.2024 tarihinde Olseröd kodlu sehpa siparişi verdim. Ürün, 1 hafta sonra üst tablası kırık olarak teslim edildi. Hasarın kargo esnasında oluşmadığı, paketleme anından beri hasarlı olduğu çok belliydi. Değişim talebi oluşturdum ve kabul edildi. Hasarlı parçayı karg...
17.10.2025'de IKEA'nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim almak istemediğim ve cayma hakkımı kullanmak istediğim için, kargo firması teslimat için aradığında iade edeceğimi belirttim. Ancak birkaç gün sonra kargo firması tekrar arayarak ürünü teslim etmek istedi, yine iade et...
09.08.2024 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişin 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Boş daireye taşınmaya çalışıyorum. IKEA'nın kurumsal olduğuna inanarak ve 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek siparişimi gerçekleştirdim. 12.08.2024...
Yorumlar