to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 311412255495326 numaralı siparişim, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Altındağ ilçesi Hacettepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi Kolukısa Apartmanı 43/1 olup, bu adrese herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem IKEA müşteri hizmetleriyle hem de kargoyu teslim etmekle görevli Arvato ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde tarafıma yalnızca “hızlandırma işlemi yapıldığı” söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim teslim edilmedi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
27 Ekim’de IKEA üzerinden verdiğim Hermes Divan siparişim, Arvato şirketi aracılığıyla kargoya teslim edildi. 30 Ekim’de “1 saat içinde teslimat yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi, Merkez Ank...
24 Eylül'de IKEA Ankara internet sitesi üzerinden Stjarnö / Luröy 140/200 beyaz renk demir karyola siparişi verdim (Sipariş No: 312409250556436). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 13.207,89 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Bugün, 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ "yolda" ol...
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
14.07.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 1 adet divan ve 1 adet yatak sipariş ettim. Siparişim “161407252801356 nlu” numarasıyla oluşturuldu ve en geç 22.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, ürünlerim halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ank...
28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...
Aile Kart 63 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 28 
Çocuk Odası 53 
Çöp Kovası 33 
Dolap 482 
Gardırop 562 
Halı 76 
Hurç 8 
Kılıf 121 
Kitaplık 415 
Koltuk Takımı 297 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 28 
Masa 390 
Minder 27 
Montaj 1.002 
Mum 16 
Mutfak 389 
Mutfak Masası 58 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 123 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 65 
Şifonyer 254 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 590 
Yatak Odası 63 
Yemek Takımı 69
Yorumlar