to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere IKEA Ümraniye şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 252915020. Ürünün teslimatı için 21.596₺ ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma bilgi vereceklerini söylediler fakat bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Teslimat sürecindeki bu ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.
Ürünün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA Ümraniye firmasından satın almış olduğum 1001-252890976 numaralı 5 parça siparişim için, 4 Haziran 19:05'te tarafıma iletilen mesaja istinaden, bugün 5 Haziran 2025 saat 18:00 ile 21:00 saatleri arasında nakliye hizmetinin ürünleri teslim edeceği bilgisi iletilmiştir. Fakat iki kez müşteri hizm...
09.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım ürünün, tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün 19.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle ileti...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
01.09.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan Busunge büyüyen beşik/yatak satın aldım (fiş no: 0032). Ürünü 02.09.2025’te teslim aldım ancak teslimatta eksik ve yanlış parçalar verildi. Oradaki çalışanlar bu ürünleri depodan tedarik edip müşteri teslim alanına getirerek bana teslim ettiler. Personellere ...
Yorumlar