to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de Getir üzerinden verdiğim yaklaşık 25–35 dakikalık teslimat süresi görünen siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ciddi şekilde gecikmesine rağmen “size yardımcı olacağız” denilerek sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca siparişin soğuk gelmesi durumunda, ürünlerin benden geri alınacağı ve aksi halde para iadesi için 4–5 gün beklemem gerekeceği söylendi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmeyeceği, sadece zaman kaybedeceğim açıkça ortada olmasına rağmen, yine aynı kalıpla “yardımcı olacağız” denilerek konu geçiştirildi.
Daha önceki bir siparişimde ise ürün eksik geldi. Bu durumda da tarafıma para iadesi yapılması gerekirken “iade yapamıyoruz” denilerek sadece kupon tanımlandı. Kuponu kullanmak istemediğimi, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem geç teslimat, hem eksik ürün, hem de iade süreçlerindeki bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eksik gelen önceki siparişim için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve şu an geciken siparişimle ilgili de yaşanacak olası soğuk/kalitesiz ürün durumunda, ürünleri geri vermeye zorlanmadan, bekletilmeden net bir para iadesi politikası uygulanmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde saat 23:07’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşanan bir yanlış anlaşılmayı ve kuryeniz Y**** Bey’in mağdur olmamasını istediğim için bu durumu bildirmek istiyorum. Siparişimde üç ürün bulunuyordu. Siparişi kuryeniz Y**** Bey getirdi, evde olmadığım için poşeti ab...
07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 21 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadı ve buna rağmen ödeme hesabımdan alındı. Konuyla ilgili defalarca (en az 10 kez) Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
21.09.2025 tarihinde saat 13.23’te Getir İzmir Bornova şubesinden “Sade” markalı organik yumurta siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası Y012025045194675’tir. Yumurtaları teslim aldıktan sonra, ürünlerin bir kısmının çürük olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Daha önce Getir...
Getir uygulaması üzerinden 7.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında R****** T**** adına +90 (541*********44 numaralı telefonla peynir, simit, domates, salatalık ve mandalina siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi ancak özellikle mandalinalar tamamen çürük, salatalıkların ...
