to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Sattığı Ürünün Yedek Parçasını Sağlayamıyor...
2019 yılında IKEA dan almış olduğum ofis sandalyesinin tekerleğinin klipsinde oluşan kırık neticesinde yedek parça başvurusunda bulundum. Ürünün üretimden kalktığını ve parçanın tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ancak ürünün aldığım fiyata (539 TL) ye iade alabileceklerini söylediler. Bu ülkede 2019 dan bu tarafa %1000 enflasyon olduğunu ve şu an aynı sandalyenin 5000 lira olduğunu söyledim. Ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Yasalara uygun hareket ediyorsunuz evet ama en büyük kazancınızın müşteri olduğu felsefesinin de unutulmaması gerekli olduğunu size hatırlatırım. Şunu unutmayın 1 müşteri yaşadığı kötü deneyimlerini en az 13 kişiye anlatır. Mutlu müşteri 2 kişiye. Şu andan itibaren sizden bir şey de beklemiyorum. Sadece sizden ürün alan diğer insanların neyle karşılaşabileceklerini buradan duyurmak istedim. Ayrıca Ekşi Sözlük yazarıyım ve konuyu oraya da taşıyacağım. Saygılar.
