to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında IKEA dan almış olduğum ofis sandalyesinin tekerleğinin klipsinde oluşan kırık neticesinde yedek parça başvurusunda bulundum. Ürünün üretimden kalktığını ve parçanın tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ancak ürünün aldığım fiyata (539 TL) ye iade alabileceklerini söylediler. Bu ülkede 2019 dan bu tarafa %1000 enflasyon olduğunu ve şu an aynı sandalyenin 5000 lira olduğunu söyledim. Ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Yasalara uygun hareket ediyorsunuz evet ama en büyük kazancınızın müşteri olduğu felsefesinin de unutulmaması gerekli olduğunu size hatırlatırım. Şunu unutmayın 1 müşteri yaşadığı kötü deneyimlerini en az 13 kişiye anlatır. Mutlu müşteri 2 kişiye. Şu andan itibaren sizden bir şey de beklemiyorum. Sadece sizden ürün alan diğer insanların neyle karşılaşabileceklerini buradan duyurmak istedim. Ayrıca Ekşi Sözlük yazarıyım ve konuyu oraya da taşıyacağım. Saygılar.
4-5 sene evvel, IKEA'dan Malkolm ofis sandalyesi almıştım. Zamanla tekerlekleri kırıldı. Bugün IKEA'yı aradım yenilemek için 5 adet almak istediğimi söyledim. 2200 TL fiyat verdiler. Diğer alışveriş sitelerinden bakıyorum, aynı tekerleklerin 5 adedi 250, en fazla 300 TL. Yani standart ölçülerde 11 m...
IKEA'dan çocuk çalışma sandalyesi aldım, ürün bilgilerinde 110 kg kadar taşır yazıyordu. Benim kızım 24 kilo kadar. Ürünü aldıktan 6 ay sonra, sandalyenin sırt yaslama desteği demir kısmından kırıktı. Bakın ciddi ciddi demir kırıldı. Bugün IKEA'ya götürdüğümde kullanım hatalı olup ne iade aldılar, n...
IKEA'dan Temmuz 2022'de almış olduğum Millberget çalışma sandalyesinin minderinde meydana gelen çökme sebebiyle 12.01.2024 tarihinde IKEA Antalya mağazasına götürerek müşteri hizmetleri adı altında hizmet veren birime müracaat ettim. Sandalyeyi alıp bekleterek kontrole götürdüler ve geri geldiklerin...
20.05.2023 tarihinde IKEA'dan iki adet sandalye aldım. Sandalyelerden birisini Horoz Lojistik firması kaybetmiş galiba. Birisi teslim edildi diğeri halen piyasada yok. On kereden fazla müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunu kabul edip özür dilediler daha sonra yeniden Yurtiçi Kargo ile gönderdiler. ...
18 Ocak 2024 tarihinde IKEA'dan fırsat köşesinden yaklaşık 1000 TL karşılığında sandalye satın aldım. Sandalyeyi kullanmaya başladığımda ayağının kırılması sebebiyle üzerinden düştüm ve sakatlanma tehlikesi atlattım. Mağazaya ürünün geri iadesi için gittiğimde oldukça çirkin bir tavırla karşılandım ...
Yorumlar