to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran tarihinde montajı yapılan IKEA mutfağımın tezgahı ekteki gibi şişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde müşteri hatası diyorlar, 2.5 ay gibi bir sürede aktif olarak maksimum 1 ay kullanıldı ve sürekli kuru tutmaya çalışmamıza rağmen şişti. Tezgaha 10 yıl garanti vererek satan IKEA bugün müşteri hatası diyor. Tezgaha nasıl bir garanti veriliyor eğer bunu kapsamıyorsa? Biz nasıl bir müşteri hatası yapmış olabiliriz? Sonuçta tezgah orası, ıslanacak da kuru tutmaya çalışmamıza rağmen bu olabiliyorsa sorun nasıl bizde olabiliyor? Kesinlikle kurumsaldan uzak bir şirket IKEA.
IKEA Mutfak Tezgahı Kabardı – Montaj Hatası Kullanıcıya Yüklendi! IKEA’dan satın aldığım mutfak, henüz 1 yıl bile dolmadan tezgahında kabarma yaptı. Durumu IKEA’ya bildirdiğimde eksper gönderdiler ve inceleme sonucunda "tezgah su gelmiş, kullanıcı hatası" diyerek sorumluluğu bana yüklediler. Şimd...
IKEA Bursa mağazasından satın aldığım masif ahşap mutfak tezgahında montajdan sonra tüm cilalama ve bakımı yapıldı. 3 yıl olmasına rağmen çürüme olmuştur. Şikayetimden sonra eve IKEA Exper geldi ve bakımlarının yapıldığını gördü, mutfak tezgahında 10 yıl garanti olduğunu söyledi. Çekilen fotoğraflar...
IKEA'dan alınan koltuğun iskelet demirleri eğrildi ve süngerleri ezildi. Müşteri hizmetleri, 10 yıl garantili ürünü "kullanıcı hatası" şeklinde değerlendirip sorunu çözmedi. Civataların birleştirdiği suntalardan yapılmış mobilyaya tonla para veriyoruz, neden? IKEA garantisi diye. Ürün hatalı olduğun...
Yorumlar