to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından satın aldığım mutfağın montajı sırasında, ustalar tarafından tezgah hatalı şekilde monte edildi. Tezgahın alt kısmı hem açıkta hem de çok kötü bir şekilde bırakıldı. Bu nedenle mutfağım haftalardır kullanılamaz halde ve arataş döşemesi de yapılamıyor.
24 Eylül 2025 tarihinde tekrar randevu oluşturdum, ancak o gün usta gelmedi. Sadece başka bir görevli gelip kapak değişimi yaptı ve gitti. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne arayan var ne soran. Sipariş numaram: 530556532.
IKEA’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ustanın en kısa sürede gelerek yaptığı hatayı düzeltmesini ve tezgahın düzgün şekilde monte edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde ıkea Kartal Mağazasından aldığım mutfak boy dolabının montajı sırasında, yan kapakların kırık olduğu ortaya çıktı. Montajı yapan ekibe ve ardından ıkea müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, dolabın değiştirilmesi veya kırık parçaların yenileriyle değişimi için kayıt açıldı anca...
IKEA Kartal mağazasından 02.08.2025'te birden çok ürün için teslimat ve montaj hizmeti aldım. Teslimatın 06.08.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu fakat onayımız alınmadan 05.08.2025’te gerçekleştirildi. Montaj için ise 16.08.2025 tarihini özellikle seçmiştim, ancak az önce gelen bir SMS ile montaj...
IKEA online mağazasından aldığım ürünler 18.04.2024 tarihinde teslim edildi. Montaj hizmeti de satın almıştım. Montaj için yine aynı tarihte mail geldi ve montajın 24.04.2024 tarihinde yapılacağı yazıyordu. Bende bundan dolayı işten izin aldım ve o günü evde kaldım. Sabah saatlerinde IKEA müşteri hi...
IKEA'dan Stensund mutfak takımı için alışveriş yaptık. İlgili ekip tarafından gerekli parçalar liste çıkartıldı, biz de onları aldık. Ölçü alımını da ücret karşılığı IKEA kendisi yaptı. Montaj tarihi olarak geç bir tarih olan 16.04.2025 belirtildi. Ekip geldiğinde 60205664 kodlu dolabı asacağı parça...
23 Ekim’de IKEA Kartal’dan aldığım ürünlerin teslimatında eksik parça sorunu yaşadım. 29 Ekim’de ise montaj ekibi gelip yalnızca yarım montaj yaptı ve eksik parçanın montajı halen gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5305***82. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şek...
Yorumlar