to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2024'de IKEA Ümraniye mağazasında güvenlik çalışanının iş bilmezliği yüzünden, kendi satın almış olduğum eşya için fiş bile sorgulamadan hırsız muamelesi gördüm.
Bir hekim olarak çok utandım ve mağazanın ortasında ağlama noktasına getirildim. Şikayet formu doldurdum, geri dönüş alamayınca tekrar mağazaya gittim. Dönüş yapılacağı söylendi ancak hala dönüş yapılmadı.
Sorunu çözmek yerine şikayet formum kenara atıldı. IKEA'nın bu konularla ilgilenen bir sorumlusu yok, haberiniz olsun.
IKEA Ümraniye'den bazı ürünler satın aldım ve kasiyer ürünü taradıktan sonra ürünü kasanın üzerine bıraktım ve fark etmeden mağazayı terk ettim. Ertesi gün bir ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Hemen IKEA Ümraniye şubesini arayıp kontrol etmelerini istedim. İlk söyledikleri şey, "Burada kontrol et...
IKEA Ümraniye'de 12.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Depo raf bölgesinde aradığım hiçbir ürün mağaza içerisindeki yazılı kod rafında değildi. Saat 7:00'de geldiğim kasadan saat 9:45'te çıkış yaptım. Önce güvenliğin kendi personelinin çık dediği yerden çıkmama rağmen beni bekletmesi, sonrasında ya...
12.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden kilitli bir vitrin satın aldım. Ürün teşhirde kullanıldığı ve eksik parçası olmadığı, kusursuz olduğu belirtilerek tarafımıza satıldı. Ancak ürün bize teslim edildikten sonra, anahtarının eksik olduğunu, üzerinde yanlış montajda...
19.12.2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Stursk model duvar saati kısa süre içinde bozuldu. Ürünü iade etmek için Ümraniye mağazasına gittim. Birçok firmada telefon numaramı verdiğimde alışveriş kaydım kolayca bulunabiliyor; IKEA’da da aynı uygulamanın olacağını düşündüm. Ancak mağaza...
03.10.2024 tarihinde IKEA'dan satın almış olduğum koltuk, montajı sırasında kutusundan kırık çıktığı için tutanak tutularak, kırık parça ve diğer tüm parçaları odanın ortasında bırakarak gitti. Sonrasında 1 hafta stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir gelişme olmadı. Stokları kendim kontrol ettiğimde sto...
Yorumlar