Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkea Montaj Ekibi Zamanında Bilgilendirme Yapmadı, Mağduriyet Yaşadım

Görkem
25 Haziran 17:24
3.024

Merhaba,

İkea Bayrampaşa şubenizden 21.06.2025 tarihinde toplam 35.747 TRY'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe ek olarak satın aldığım Televizyon Ünitesinin kurulumu ve nakliyesi için 3607.20 TRY tutarında ücret ödedim. Kurulum için tarafıma 25.06.2025 saat 12.00-16.00 arasında montaj ekibinin geleceğini bildirdiler. Montaj ekibi saat 14.37'de tarafımı aramıştır fakat toplantıda olmam sebebiyle telefon tarafımca hemen açılamamıştır. Saat 14.43'de kendilerine tarafımca dönüş sağlanmıştır ve aradığım numara açılmamıştır. Buna istinaden de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ilgili ekiplerin 15 dakika kadar bekleyip gittikleri tarafıma beyan edilmiştir. Bu beyan doğru değildir. Ayrıca gelinen adres şuan itibariyle oturulmayan boş dairedir, devamlı diğer firmalardan bu adrese eşya gelmekte bu eşyaların kurulumu yapılmaktadır. Diğer firmalar en az 30 dakika öncesinde geleceklerini evde hazır olmamız gerektiğini tarafımıza bildirmektedirler. Ikea gibi büyük bir firmanın tarafımıza mağduriyet yaratması üzücüdür arzu edildiği takdirde arama kayıtlarının dökümü tarafınıza ulaştırılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İkea Montaj Ekibi Ve Şube İletişiminde Yaşanan Sorunlar

Esma
24 Temmuz 20:44
694

Eksik Parçalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Montaj Sorunu

Tülin
29 Eylül 15:09
766

L. Turkkan
28 Şubat 2024 14:31
3.610

Montaj Hizmeti Eksik Ve Sorunlu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mustafa
26 Haziran 21:17
1.705

Fatma
14 Kasım 2024 15:14
1.841
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri