to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki IKEA mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde yanlış model aldığımı fark ettim ve ertesi süreçte iade/değişim için mağazaya başvurdum.
Mağazaya gittiğimde, yanlış ürün almama rağmen iade işlemi için mutlaka fatura kesilmiş olması gerektiği, aksi halde iade alamayacakları söylendi. Bu durum, hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de yanlış alınan bir ürünün bu kadar zor bir sürece bağlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, kullanmadığım ve eve geldikten sonra yanlış olduğunu fark ettiğim bu TV sehpasının iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra, sehpanın darbe almış olduğunu fark ettik. Darbeli olan yerin üzerine etiket yapıştırılmış ve bu şekilde satışa sunulmuş, etiketi sökünce altındaki darbe ortaya çıktı, etiketin izi de ...
IKEA Bursa mağazasından 06.12.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından İstanbul’a getirilmek üzere boastad TV sehpası satın aldım. Ürün kargoda hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünün ulaşmamasına rağmen sehpa ve nakliye için kredi kartımdan çekilen yaklaşık 20.000 TL tutar, üzerinden n...
16 Kasım’da IKEA Türkiye’den Lack TV sehpası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 19 Kasım bildirildi. Ancak kuryenin yaptığı hata nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iadeye gönderildi. 8 gün önce teslim almam gereken ürünü hâlâ alamadım. Ürünün yeniden dağıtıma çıka...
IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...
https://www.ikea.com.tr/ üzerinden satın aldığım ürünlerden 1 tanesi hasarlı geldi. 4 gün önce değişim talebi açtım ama ne arayan var ne soran. IKEA öyle bir iade/değişim prosedürü uyguluyor ki satın alanı bin pişman ediyor. Diğer e-ticaret platformları kapına kadar gelip hasarlı ürünü alırken IKEA ...
Yorumlar