to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet sitesinden 122610250365396 numaralı siparişimle Klıpsk yatak tepsisi aldım. Ürün bana kırık şekilde ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana iade kodu verildi ve kargo firmasının beni arayacağı söylendi; fakat kargo firmasının böyle bir bilgisinin olmadığı ortaya çıktı. 2 haftadır mağdur durumdayım ve ürünümün değişimi ya da yenisinin gönderilmesi için bekliyorum.
Daha önce de IKEA’dan yaptığım alışverişlerde benzer şekilde kırık ürünler (tabak vb.) gelmişti ve görsel paylaşarak kolayca çözüm sağlanmıştı. Şu anda ise kırık ürünü göndermeden yeni ürün gönderilmeyeceği söyleniyor ve bu süreçte ücretini ödediğim ürünü kullanamıyorum. Ayrıca, ürün balonlu poşet gibi koruyucu bir ambalajda bile gönderilmemişti. Toplamda 2.424,98 TL alışveriş ve 399 TL kargo ücreti ödedim.
Kırık ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum; zaten görsellerle ispatladım. Bir an önce hasarsız ürünümün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde IKEA’dan Svamskog sulama düzeneği, Kustfyr muffin kağıdı, Kustfyr tealight mumluk (2 adet), Blamunkar kırlent kılıfı, Strala masa lambası tabanı (2 adet), Pruta plastik saklama kabı seti, Spjutrocka buz kalıbı, IKEA365 karaf, Ostbıt tabaklık, İdealısk maşa, Spruttıg giysi askısı...
IKEA internet mağazacılığından 16.07.2024 tarihinde Olseröd kodlu sehpa siparişi verdim. Ürün, 1 hafta sonra üst tablası kırık olarak teslim edildi. Hasarın kargo esnasında oluşmadığı, paketleme anından beri hasarlı olduğu çok belliydi. Değişim talebi oluşturdum ve kabul edildi. Hasarlı parçayı karg...
IKEA'nın online sayfasından 12 Haziran'da ürün siparişi verdim. 16 haziranda dağıtıma çıkan ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerini aradım. Bilgilendirme için kayıt oluşturduklarını söylediler. Hala daha kargo hakkında bilgi bekliyorum. Üzerinden 2 gün geçtikten sonra bana teslim edildi. ...
14 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 121409253138736 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Silivri/İstanbul adresine yapıldı. Siparişimde 4'lü justina yastık ve vararv masa örtüsü olmasına rağmen, bana ayakkabı çekeceği gönderildi. Sipariş özetimde ayakkabı çekeceği görünmüyor...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar