to read complaints and reviews, or file yours. 
Markus sandalye satın aldım. İlk günden gıcır gıcır ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Önce her zaman ki gibi kibarca süreci başlatıp sonunda hiçbir şey yapmadılar. Savunma olarak mağazadaki sandalye de de aynı ses varmış. Original hali buymuş. Sandalyeden ses gelmesi normalmiş yani. İade etmek istediğimi söyleyince de nakliye ücreti ödememi söylediler. Ya da mağazaya kendim götürecek mişim. Sonunda da para iadesi yapmıyorlar. IKEA'da harcandı üzere bakiye yüklüyorlar. Çıkış bölümünün oradaki iade ve değişim kısmını sırf göstermelik yapmışlar. Talebesi var. Müşteri hizmetleri sıfır. Ürünü satın aldıktan sonra ürünün arkasında durmuyorlar. Bugün ülkede maalesef rağbet görüyor. Aldığınıza pişman olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi. Otomatik herkese mesaj atıyorlar. Her şey ürünü alana kadar. Sonrasında uğraştırıp duruyorlar. Değişim ya da iade için fiş istememi kaldı bu devirde. Tüm markalar dijitale geçti. Müşterilerini fiş ile uğraştırmıyorlar. Ayrıca kargo ile gönderilen bir ürünü iade etmek için neden mağazaya gidiyorum. Son olarak para iadesi değil mağazada kullanılmak üzere çek veriyorlar. Hatalı ürünü neden iade almıyorlar. Videoda her şey kanıtlı.
18/10/2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Markus model çalışma sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, koltuğun altında bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Ürün bana acil olarak gerektiği için ve sandalye oldukça büyük olduğundan, iade veya değişim işlemleriyle uğraşmak i...
IKEA’nın internet sitesinden 17 Kasım’da sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Hauga Stefan masa takımının montajını, bu konuda tecrübeli birine doğru şekilde yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece bir hafta sonra, 2 Aralık’ta eşim sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı. Yaşadığım bu durum üzer...
IKEA'dan bir masa sandalye takımı aldım. Kırık gelen parçalar oldu. Bunun üzerine değişim başvurusu yaptım. Neredeyse bir ay oldu. Her aradığımda aciliyetinizi bildiriyoruz, 48 saat içinde geri arayacaklar deyip süreci erteliyorlar. Bir kez de hangi parçaların kırık olduğunu anlamadıklarını söylemek...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 3 adet HaugA sandalye aldım. Çanakkale'de yaşıyorum. Ürünün kutusunu açtığımda, beyaz aldığımı sandığım sandalye gri çıktı. Koduna bakarak almıştım fakat rengine dikkat etmemişim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saçma sapan cevap aldım. Ürünü sadece mağazaya gidip değiş...
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti ...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 497 
Gardırop 577 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 306 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 50 
Lambader 26 
Masa 392 
Minder 28 
Montaj 982 
Mum 16 
Mutfak 405 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 336 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar