to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Otobüsünün Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 400 TL İadesi Talebi
07.03.2027 tarihinde saat 11.00 civarında Şanal firmasının Ankara – Kırşehir seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimde hareket saati 12.00 olarak görünmesine ve tarafıma otobüsün saat 12.00’de kalkacağı söylenmesine rağmen, araç 12.25’te hareket etti.
Kalkış saatinden önce ve sonra verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Elimde bu durumu ispatlayacak kamera kayıtları, trafik şube raporları ve belge niteliğinde kanıtlar bulunuyor. 400 TL tutarındaki bilet ücretimin, yaşanan bu keyfi uygulama ve yanlış bilgilendirme sebebiyle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte yolculara karşı daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin firma tarafından ivedilikle hayata geçirilmesini bekliyorum.
