IKEA Eksik Vida Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Recep

17 Ocak 2025 19:32

1.388

IKEA'dan smågöra çocuk gardırobu, beyaz, 80x50x187 cm şeklinde yazlık evi için çocuk dolabı almıştım. Çocuklar alt rafını ve alt tablayı kırdığı için ödeme yaparak yedek parça aldım, paket yapıp kenara koydum. Sürekli kullandığımız bir yer olmadığı için aradan 2 ay geçti ve gittiğimizde montaj yapacağım sırada montaj vidalarının olmadığını, üzerindeki eski vidaların da kırık olduğunu fark ettim. IKEA'ya bilgi verdim. Dönüş yaptıklarında, onu alırken bilgi vermeniz gerekli yoksa verilmiyor diye bilgi aldım ve toplamda 14 vida istedim çünkü normal vidalar IKEA ürünlerine uymuyor. Buna karşılık bana, bunları almanız için tüm montaj setini almalısınız, 2000 TL yoksa yardımcı olamam denildi. Zaten 1800 TL parçalara verdim, o zaman aldığım dolap 3780 TL. Şimdi 2000 TL versem, 12 vida 2 rafa dolaptan daha fazla öderim dedim, onlarda yapacak bir şey yok, bizde bu şekilde diye bilgi verdiler. Böyle saçmalık olur mu? Vida verilmeden ben nasıl montaj yapacağım?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Yüksek Yedek Parça Ücretleriyle Şaşırtan Politikası

Cihat

IKEA

21 Ekim 2024 15:54

1.200

IKEA'dan pax 50x35x236 cm'lik gardırop iskeleti aldık. Bunun 35x50 cm'lik alt ve üst iki parçasını kullanıcı hatası olarak ben çatlattım. IKEA müşteri hizmetlerini aradım, bir ücret karşılığında satabileceklerini söylediler, haklılardı. Buraya kadar hiçbir sorun yok elbette. 3.150 TL'lik dolabın 2 k...

IKEA'nın Yüksek Yedek Parça Ücretleriyle Şaşırtan Politikası

IKEA'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

Merve

IKEA

28 Aralık 2024 11:36

1.478

IKEA'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kurulum için gelen ilk kişi dolabı kuramadı, hatalı ürün var dedi. Hepsi değişecek dediler ama hepsi değişmedi. Gelen kişiler sadece parça değiştirdiler. Dün kurulum için ikinci kez eve gelenler ise hızlıca kurup bir an önce çıkmaya çalıştılar ve dolabın birçok ...

IKEA'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

1 Destek

IKEA Şikayet Müşteri Mağduriyeti

Aysenur

IKEA

16 Ekim 2023 22:08

897

IKEA'dan gardırop aldım. Kapaklarında çatlaklar vs çıktı. Fakat bu en son paketteydi. Kurulum şema kitapçığı ilk kutudan çıktı ve sırayla talimatlara uyduk. Hasara rağmen montajı yaptık, hatta montaj esnasında bile iletişim kurmaya çalıştık sorunla ilgili. Fakat fotoğraflara bakan eksper arkadaşlar ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sunulmadı

Esra

IKEA

03 Temmuz 2025 09:17

624

1o haziranda İkea Kartal mağazasından gardırop satın aldım yanında da montaj hizmeti. 17.06 da montaja geldiler. Parçalardan biri kırık çıktığı için tutanak tuttular ve 2 gün içinde yeni parçayla tekrar gelineceği belirtildi. Tabii ki 2 gün sonra kimse gelmedi arayan da olmadı. Birkaç gün daha bekle...

IKEA Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Rabia

IKEA

05 Ağustos 2024 18:30

1.651

IKEA'dan aldığım çalışma masası, gardırop ve banyo dolabı ile ilgili mağduriyet yaşadım. Çalışma masası kusurlu teslim edildi. Tutanak tutuldu, değişeceği söylendi. Bununla ilgili 48 saat içerisinde telefon alacağım söylendi. Kusurlu olan gardırop raflarını göz göre göre monte etmişler. Gardırop kul...