to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı eylül ayı itibarıyla Adde markasından sandalye ve masa takımı satın aldım. Ürünü eve taşındıktan sonra Nisan ayında kullanmaya başladık. Evdeki en ağır kişinin 80 kg olmasına rağmen, oturma yerinde plastikten üç adet delik oluşmuş kırılma meydana gelmiştir. Ürünü henüz yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Herhangi bir çarpma ya da düşme olayı söz konusu değildir. 4 sandalyenin 3 tanesi belli aralıklarla çatlayarak kırıldı. IKEA müşteri hizmetlerine konuyu ilettim fakat kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadılar. Kalite olarak sıkıntısı olmadığını kullanıcının kusuru deyip konuyu kapattılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
IKEA'dan 11 Aralık 2024'te 'Adde' masa sandalye takımı aldım. Kurulumunu iki üç gün sonra tamamladım. İki sandalyenin ayakları zemine tam oturmamakta, müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdiler. Değişim talebi oluşturdum, fotoğraf ekledim ve muhteşem ekspertiz sonucu: 'Zemin kaynaklı, üründe sıkınt...
IKEA'dan yaklaşık 3 yıl önce 4 adet aldığımız Adde marka sandalyelerimiz, maalesef oturma yerinden kırıldı. 110 kg taşıma kapasitesi olmasına rağmen 90 kg'ı taşıyamadı. Ürünün değişim ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş alamadık.
Yaklaşık bir ay önce IKEA'nın kendi sitesinden dört tane sandalye sipariş ettim ve iki tanesi kırık gelince diğer paketlerini açmadan müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum. Bize geri döneceklerini söylediler. Tekrar tekrar defalarca aradım ve her aradığımda başka bir sorunla iade talebi...
IKEA Antalya mağazasından 22-10-2023 tarihinde ekte yer alan fatura ile jokkmokk masa 4 sandalye takımı aldım. 02-04-2024 tarihinde üzerine 50 kg ağırlığında bir kişinin gayet normal bir şekilde yemek yemek için oturması sonucu, resimde yer alan parça kendiliğinden kırıldı. Sandalyenin geri kalan kı...
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
Yorumlar