IKEA Bayrampaşa Restoranında Personel Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasının restoran bölümünde, boş masaları toplayan yaklaşık 55 yaşlarında, uzun boylu, zayıf, beyaz saçlı bir erkek personel nedeniyle kendimi uzun süredir rahatsız hissediyorum. Oraya ne zaman gitsem, bakışları ve tavırlarıyla üzerimde huzursuzluk yaratan bir davranış sergiliyor.

Ne zaman içecek almaya kalksam, elimde içecek varken gelip oturduğum sandalyeyi ıslak eldiven veya bezle düzeltmeye çalışıyor. Dolu bir masaya, üzerinde eşyalarım varken bu şekilde müdahale edilmesi hem hijyen açısından hem de kişisel alanıma saygı açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kendisine “Neden dolu masayı düzeltiyorsunuz, görüyorsunuz geliyordum, elimde içecek var” dediğimde, “Ben nereden bileyim sizin burada oturduğunuzu” şeklinde bir cevap verdi. Buna rağmen, oturduğum süre boyunca sürekli bana bakması ve bu tavrını sürdürmesi rahatsızlığımı daha da artırıyor.

Yıllardır IKEA restoranlarına giderim, bugüne kadar beni bu kadar huzursuz eden bir personelle karşılaşmadım. Bayrampaşa şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim, saygı ve hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.