to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım masanın üzerinde yaklaşık 25 gündür boya kalkmaları oluşuyor. Ürünü normal kullanım koşullarında, ev ortamında dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine IKEA Bayrampaşa mağazasına başvurdum ve eksper yönlendirildi. Gelen eksper, temizlik için kullanılan Sleepy marka temizlik bezinin içindeki kimyasal maddeden kaynaklandığını söyleyerek üründe oluşan boya kalkmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve hem ürün değişimini hem de iade talebimi reddetti.
Oysa ben masayı olağan şekilde kullandım, ayrıca bu kadar kısa sürede boyasının kalkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı olduğu kanaatine varılırsa masanın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım pax dolap ve lagkapten masa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 194984518. Ürünlerin montajı sırasında masa üst tablasında çizik olduğunu ve dolap kapağında kusur bulunduğunu fark ettim. Durumu hemen IKEA müşteri hizme...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum. Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanı...
IKEA'dan 04.05.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesine giderek genel bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri olan masanın depo sorumlusu, tek renginin olduğunu beyan etti. Fakat ürünü alıp eve geldikten sonra iki renk olarak satışta olduğunu ve stoklarını teyit ettim. Görevini olması gerektiğ...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran bölümünde 11.00–14.00 saatleri arasında defalarca kez hijyenle ilgili ciddi sorunlara şahit oldum. Yemek yenilen alandaki masalar çoğu zaman pis ve temizlenmemiş halde duruyor. Masaları silmekle görevli çalışanlar ya masaları silmiyor ya da silerken kul...
2 sene önce IKEA'dan yemek masası aldık. Abartmıyorum, masayı on kereden fazla kullanmadık. Masanın üst kısmında soyulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, eksper yolladılar. 'Sıvı teması olduğundan boyalarda kabarmalar oluşmuştur, değişimi uygun değildir' şeklinde rapor tutu...
Yorumlar