to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulamayan Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+2
Caner
IKEA12 Kasım 2025 19:50882
29 Ekim’de internet üzerinden sipariş verdiğim Brimnes model IKEA yatak 3 Kasım’da elime ulaştı, ancak tüm bağlantı parçaları (braketler ve bağlantı demirleri dahil) eksik çıktı. Sadece kolileri açabildim, ürün tamamen kurulamıyor ve hiç kullanılamaz durumda.
3 Kasım’dan beri mağdurum ve 10 gündür çözüm bekliyorum. 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 132910251603166.
Eksik parçaların gönderilmesini talep ettim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Artık güvenim kalmadığı için ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
