Kısa Sürede Çizilen Ve Sağlık Endişesi Uyandıran Tefal Tava Seti

Trendyol üzerinden Tefal markasına ait 1 adet Tefal Titanyum Simply Clean sos tavası ve 1 adet Simply Cook difüzyon tabanlı 20/26 cm ikili tava seti olmak üzere toplam 3 adet tava satın aldım. Ürünler 19 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Bebeğimin ek gıdaya geçiş sürecinde küçük ve orta boy tavalar kullanışlı olur diye, özellikle daha kaliteli olduğunu düşündüğüm için bu markayı tercih ettim.

Ancak 4 aydan kısa bir sürede tavaların içi ve dışı çizik içinde kaldı, yüzeyleri adeta berbat bir hale geldi. Metal kaşık kesinlikle kullanmadım, bebeğim için mama hazırladığım için sadece elde, içerik olarak daha temiz ve hassas deterjanlarla yıkadım. Buna rağmen tavaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu anda bu tavalarla mama hazırlamaya dahi korkuyorum. Eklediğim görsellerde de tavaların mevcut durumu açıkça görülmektedir.

Ürünlerle ilgili Trendyol veya Tefal müşteri hizmetleriyle bir muhatap bulup görüşme sağlayamadım. Tefal markasını her zaman kaliteli zannederdim ancak bu alışverişte ciddi şekilde yanıldığımı düşünüyorum ve bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum. Tavaların incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iade gibi beni mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.