to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce İzmir adresime teslim edilen aynanın defolu çıkması nedeniyle değişim süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 211010258448636. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım, sürekli aynı cevabı alıyorum. Defolu ürünün fotoğraflarını ve gerekli belgeleri ilettim, tüm talep edilen işlemleri eksiksiz tamamladım. Ürün için 799 TL, nakliye için ise 299 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz’da IKEA’nın internet sitesinden 2.699₺ tutarında bir boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 212207257524466). Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime Arvato firması tarafından teslim edildi, ancak aynayı teslim eden kişi paketi açmamı beklemeden hızla ayrıldı. Paketi açtığımda aynanın parampar...
12 Eylül tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet ayna sipariş ettim (Sipariş kodu:311209240146456). Bu şikayeti 10 Ekim'de yazıyorum. Ürün hala elime ulaşmadı. IKEA'nın yavaş teslimat yaptığını biliyordum ama bu kadar beklemiyordum. Ürünle alakalı takip linki siparişten 3-4 gün sonra geldi. İs...
27 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Lojistik 77404875546615 takip numaralı gönderim elime ulaştı. Ikea’dan 3128 TL ödeyerek sipariş ettiğim aynayı teslim almak için kargo personelinin yanındaydım. Öncesinde de ıkea’dan gelen bilgilendirme mesajına uyarak ürünü kargo görevlisinin yanında açtım. Aynanın yi...
312807232236966 numaralı siparişim yerine yanlış ürün teslim edildi ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verdiler ve oraya ürünün fotoğraflarını atmamı söyleyip bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. 3 günden beri bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum ve ne mailden ne de aramay...
IKEA boy aynası sipariş ettim 131908241540286 sipariş numaram bu, 19 Ağustos'ta sipariş ettim, 28 Ağustos'ta kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, değişim talebi oluşturdum, mail geldi. Aynı gün, 28 Ağustos'ta ürünü teslim ettim Yurtiçi Kargo'ya. Bugün 4 Eylül, 2 defa aradım müşteri hizmetle...
Yorumlar