to read complaints and reviews, or file yours. 
411105241412186 sipariş numarasıyla IKEA’dan Alex model bilgisayar masası satın aldım. Ürünün sağ çekmece kapağı, yaklaşık 1 ay önce pimlerin tutmaması nedeniyle yerinden çıkmaya başladı ve bu sorunu 1 aydır yaşıyorum.
Ürün 2 yıl garantili olup, %10 nakliye bedeli dahil toplam 5.828,90 TL (5.299 TL ürün + 529,90 TL nakliye) ödeyerek satın aldım. Sorunun çözümü için Kartal IKEA mağazasına gittim ancak internet üzerinden satın aldığım gerekçesiyle mağazadan destek alamayacağım belirtildi.
Garanti kapsamında olan ve ayıplı ürün niteliği taşıyan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu THH'ye taşıyacağımı belirtmek isterim.
18.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından lınnmon model masa siparişi verdim (sipariş no: 121809259572886). Ürünün sadece ayakları teslim edildi, ancak masa üstü 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih. Bu süreçte IKEA müşteri hizmetlerini hem telefon hem e-posta yoluyla ü...
20 Eylül'de IKEA internet mağazasından aldığım Alex model çalışma masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için hemen başvuru yaptım ve acil olduğunu hem e-posta ile hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelm...
IKEA mağazasından Alex model masa ve çekmece takımı aldım. Ürünleri eve getirip montaj için paketinden çıkardığımda, ürünün bir parçasının hasarlı olduğunu gördüm. Tekirdağ ilinde yaşamam nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Görüştüğüm temsilci, uzakta olmanız sebebiyle kurulum...
03.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım IKEA Pax model dolabın teslimatı Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, çekmecesinin ön kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Teslimattan sonra 3 gün içinde bu durumu tespit ettim. Sipariş numaram...
22 Ocak 2025 tarihinde IKEA'dan alex masa ve çekmece siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı ancak paketleme çok sağlam olmadığı için ürün ezilmiş geldi. Kutudan çıkan bazı parçalar ise kendiliğinden kusurluydu. Değişim talebi üzerine ürünü kargoya götürmemiz söylendi. Ancak biz 650 TL ...
Yorumlar