to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos tarihinde IKEA internet sitesinden A*** isimli çalışma masasını sipariş ettik, ürün 2 Eylül’de tarafımıza ula...ştı ancak masa kırık olarak geldi. Bunun üzerine değişim işlemi başlattık fakat bu kez de ürünün parçaları bize parça parça gönderilmeye başladı. Önce masa tablası, sonra alt çekme
09.10.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Aleks (Alex) keson ürününden iki adet sipariş verdim. Ürünler için toplamda y...aklaşık 11.600 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri h
09.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından toplam 17.578,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca ürün toplama il...e nakliye hizmeti için de ücret ödedim. 12.09.2026 tarihinde yapılan teslimatta ise aynı anda birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Siparişimde yer alan lagkapten masa tablası h
18 Ağustos’ta verdiğim IKEA Alex 5 çekmeceli keson siparişimde, montaj için gerekli çift taraflı vidalardan 4 adet eksik... gönderildi. IKEA ile iletişime geçtiğimizde eksik parça kodu ve vida fotoğrafını maille iletmemiz istendi, bunları gönderdik. Sonrasında teyit için 2 kez, stok kontrolü için de 2
IKEA’dan bugün teslimatı yapılan Alex model çalışma masasından iki adet ve yanında dolaplar satın aldım. Teslimat sonras...ı masaları kurarken tablanın birinde vuruk ve çentik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Kızım masayı hemen kullanmak istediği için o an geri gönderme ya da değiştirme imkanım olma
IKEA’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Alex çalışma masasının üst tablasında kısa süre içinde açılmalar ve soyulmalar oluşt...u. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalitesine hiç yakışmıyor. Defalarca mail ve telefon ile IKEA ile iletişime geçtim, kusurlu ürün olduğunu ka
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
13 Şubat 2026 tarihinde IKEA Online üzerinden 160502262684176 numaralı siparişimle 140×60 ölçülerinde Alex çalışma masas...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın boyunun benim kullanım alanıma göre çok uzun olduğunu fark ettim ve önce değişim yapmak istedim. 120×60 olan ölçüyle değiştirmek isted
İnternetten IKEA üzerinden Alex marka bir masa satın aldım. Dün siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı ancak masanın... çekmecesinin boyası sanki atmış gibi, son derece kalitesiz ve kusurlu bir görüntüyle geldi. Daha önce aldığım ürünleri kaliteli bulduğum için bu masanın bu kadar kötü durumda gelm
Kasımın 14’ünde internet üzerinden IKEA’dan Alex çalışma masası siparişi verdim. Gelen ürün daha ilk kurulumda üç farklı... yerinden defolu çıktı ve 15 gün bile olmadan iade ederek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak gönderilen ikinci masa da yine üç ayrı noktasından ve bu kez farklı yerlerinde
3 Temmuz 2025’te IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310307259103486 numaralı siparişim ile kallax açık raf ünitesi ve al...ex çalışma masası satın aldım. Alex çalışma masasının keson parçası hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı olan parça, kesonun sol tarafta yer alan ve çekmece ray sistemi üzerinde b
11 Eylül’de onaylanan Alex model çalışma masamın değişimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 310609250121296. Ürünü sıfır ...olarak satın aldım ve teslimat sırasında masanın ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün koruması yetersizdi ve paketleme hatalıydı; ürün “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderi
29 Ekim’de IKEA’nın online alışveriş sitesinden Alex çalışma masası, Billy kitaplık ve Mttzon keson siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 122910258946186. Tüm ürünlerin kargo ücretini (3.035,67 TL) ödedim. Teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’de bulunuyor. Ancak ürünlerim bana parça parça gönderilmeye ba
Sayın Yetkili, 17 Ekim Cuma akşamı almış olduğum Alex çalışma masasının üst tablası ayıplı ürün olduğu için değişim tal...ebinde bulundum. Herhangi bir bilgi gelmeden Cumartesi sabah 08:50'de kargo firması ürünü almak için geldi. Kendilerine bir evrak vermem gerekip gerekmediğini sorduğumda ise herhan
16.06.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesinden alex masa modeli siparişi verdim (Sipariş No: 160610254308156). Ürün 3 h...afta önce Gaziantep adresime teslim edildi ancak masa tablası defolu çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve Horoz Lojistik ürünü adresimden aldı. Ancak bu iade işleminden sonra
17 Eylül'de IKEA'dan aldığım Alex çekmeceli dolap ve masa tablası ürünleri kırık olarak teslim edildi. Ürünlerin kusurlu... olduğu fotoğraflarla tespit edilip değişim onaylandı ve ürünleri Trabzon Vakfıkebir Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim kayboldu
