ihtiyaç

Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıldım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar...

Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarımda hakkımda e-haciz varmış gibi görünen bir durum nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, “başvurunuz e-haciz kaydınız bulunmasından dolayı uygun görülmemektedir, bahse konu olan e -hacizinizi kaldırdıktan son...

Karaman Çeltek Mahallesi’nde 3 gündür devam eden uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler nedeniyle kombi çalışmadığı için ısınamıyor, kış günü en büyük ihtiyaç ısınma sorunudur. Su pompası çalışmadığı için de su kesintisi yaşıyoruz. Ayrıca buzdolabındaki ürünlerimiz bozulacak du...

11 Ocak 2026 Pazar günü saat yaklaşık 15.20 civarında Bayburt’tan Demirözü’ne girişteki, Demirözü’nde bulunan tek Sunpet istasyonuna uğradım. İstasyonda bir yetkili ve pompacı vardı. Çay olup olmadığını sordum, yok dediler. Su olup olmadığını sordum, onun da olmadığını ve marketin kapalı olduğunu sö...

18 yaş altındayım, Tosla hesabımda kimlik doğrulama sürecini bugün eksiksiz olarak tamamladım. Kimlik bilgilerimi girdim, veli onayımı aldım, tüm adımları sorunsuz geçtim. Ancak sürecin en sonunda, kendi adıma kayıtlı bir banka hesabımdan kendi IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği uyarısıyla karşılaştı...

A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş...

2024 yılı Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim‑Sofra Desteği için online olarak başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında evime bir görevli gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde gerekli evraklarla ilgili bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 11 ay...

Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’ndeki binamızda uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Binada oturanlar defalarca kez altyapı ve fiber internet talebinde bulunmalarına rağmen bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş yapı...

B-good marka ateş ölçeri yaklaşık 1 yıl önce bir eczaneden satın aldım. Ürüne 1700 TL gibi ciddi bir ücret ödedim. Ancak cihaz kızımın ateşini ölçerken gerçek durumu yansıtmıyor, 35–36 derece gibi normal değerler gösteriyor, oysa çocuk bildiğimiz anlamda ateş içinde yanıyor. Bu cihazı ikinci kez ger...

Tiktak üyeliğim hiçbir geçerli gerekçe olmadan, haksız yere iptal edildi. 20.12.2025 tarihinde hesabım kapatıldığı için tüm günümü kaybettim, planladığım işleri yapamadım ve resmen ortada kaldım. Araç kiralamaya ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde mağdur edilmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem...

Uption Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden...

Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:53 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda Türk Telekom altyapısı bulunmasına, yan binalarda ve çevremdeki tüm binalarda internet hattı bulunmasına rağmen yalnızca bizim binamıza altyapı hattı çekilmediği için yaklaşık 6 ...

31.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim ise hâlâ kargoya verildi yazıyor. Sipariş numaram PR27790904’tür. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişlerimi alamadığım için mağdur oldum. İhtiyaç duyduğum ürünler olduğu için siparişimin de acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ...

PTT Kargo Ankara kdm şubesinde bulunan kp06083839292 takip numaralı kargom 08.01.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargo acil olarak ihtiyaç duyduğum bir gönderi olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Yaşadığım gecikme üzerine hem PTT Ka...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri numaralarını üç kez aradım, her seferinde telesekreter tarafından farklı menülere yönlendirildim. İşlemle...

BUSKİ’den gelen Aralık ayı su faturamda, tek kişilik bir hane olmama ve yalnızca 1 ton su tüketmiş görünmeme rağmen toplam 255 TL gibi mantıksız bir tutarla karşılaştım. Suyun bedeli yaklaşık 111 TL iken, faturaya eklenen yeni zamlar ve özellikle belediyeye “155 TL yardım” adı altında yansıtılan kal...

11 Ocak tarihinde annemle birlikte Ankara AŞTİ’den saat 07.30’da kalkan Isparta Petrol otobüsüne bindik. Afyon merkezde verilen molada ihtiyaç gidermek için lavaboya gittik. Geri döndüğümüzde otobüsün peronda olmadığını gördük ve yazıhaneye gittiğimizde, aracın kalktığını ve şoförün aranarak 100 met...

Yaklaşık 1,5 ay önce İBB evlilik desteğine alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sürecin nikah sonrasında sonuçlanacağı bilgisi verildi. Nikahım 26 Aralık tarihinde Beyoğlu Evlendirme Dairesi’nde kıyıldı, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyo...

Superonline ev fiber internet aboneliği için İstanbul Tuzla’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kurulum için gelen ekip, modemi çocuk odasına taşımak istediğimizi belirttiğimizde, modem için bir yer önerip ihtiyaç halinde tekrar gelip bunu halledebileceklerini söylediler. Bu esnada herhangi ...

9 Ocak’tan beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 1 saat içinde düzeleceği söyleniyor ancak belirtilen süreler hiçbirinde tutulmadı ve internet hâlâ yok. Sürekli “çalışma var” deniyor fakat üç gündü...

Stanley 20-01157 model termosumun iç kapak yedek parçasına ihtiyacım var; ancak yaklaşık bir aydır yetkili birine ulaşamıyorum. Resmi sitelerinde bu modele ait iç kapak görseli veya açıklayıcı bir bilgi bulunmadığı için doğru ürünü seçemiyorum. İlgili iletişim kanallarından ulaşmayı denedim, fakat ...

Kuba marka motosikletim için 5 aydır ihtiyaç duyduğum yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Parça konusunda ne bayilerden ne de kanallar üzerinden net bir çözüm sunulmuyor ve bugün de mail atarak durumu iletmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Uzun süre parça beklemek hem mağduriyet yaratıyor ...