İDO

25.01.2026 tarihinde İDO Eskihisar –Topçular hattını kullanırken 2023 model Ford Focus aracımla gemiden çıkış esnasında, gemi kapağının yerine tam oturmamasından dolayı aracımın altı hasar aldı. Bu durum tamamen geminin fiziki koşullarından kaynaklandı ve olay anında aracımda ses ve darbeyi net şeki...

31.01.2026 saat 09:00 Yalova–Pendik ve 01.02.2026 saat 20:00 Pendik–Yalova seferleri için gidiş–dönüş biletlerimi 28.01.2026 tarihinde İDO üzerinden satın aldım. Biletlerime ait PNR kodum KPVTCG’dir. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal işlemi için İDO iletişim hattını ar...

Yaklaşık 10 gündür İDO tarafından izinsiz reklam amaçlı SMS’ler almaktayım. Mesajların durması için SMS üzerinden iptal bildirimi de gönderdim ancak buna rağmen reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Telefon numaramın İDO’nun tüm reklam ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını...

28.01.2026 saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 saat 19:45 dönüş olacak şekilde Yenikapı–Yalova hattı için, İDO’nun yönlendirmesiyle Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Araçlı yolculuk seçmeme rağmen sistem 3 adet yaya bileti oluşturdu ve bunu işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu işlem için kredi ...

İDO Yalova–Pendik hattı 8 Ocak 2026 saat 13:00 seferim fırtına nedeniyle iptal edildi ve bilet ücretim olan 425 TL’nin bir hafta içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı; bu süreçte mağdur edildim. İnternet siteleri üzerinden yazd...

26 Ocak Pazartesi günü saat 17:10 civarında ailemle birlikte Pendik sahil İDO tarafındaki alana yemek yemek için girdik. Ancak ne kadar çağırmamıza rağmen yanımıza hiçbir görevli gelmedi, kimse ilgilenmedi ve masamıza bakan olmadı. Alan ikiye bölünmüş durumdaydı ve diğer tarafta hizmet kusursuz dev...

27 Ocak tarihli saat 07.45-11.45 ve 19.30-22.30 İDO seferlerine promosyonlu bilet aldım. Daha sonra araç ile geçeceğimiz için bu biletleri iptal etmek istedim. Daha 2 gün var, iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullarını okuyorum,...

23.01.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bursa – İstanbul Kadıköy seferi için İDO’nun online uygulaması üzerinden bilet satın aldım. 720₺ ödedim Feribotun kalkışına yaklaşık yarım saat kala, uygulamadaki karışıklık nedeniyle biletimi yanlışlıkla iptal etmiş bulundum ve bu nedenle feribota binemedim...

15 Ocak 2026 tarihinde Armutlu Tatil Köyü'ne gitmek için İDO firmasından gidiş-dönüş bileti almıştım. Bu alım tatil tarihinden 2‑3 hafta önce gerçekleşti ve ben 13 Ocak 2026 Salı günü aniden rahatsızlandım. 14 Ocak'ta acile başvurdum; influenza’dan şüphelendik. Bu sebeple tatilimi iptal etmek zorund...

İDO istemediğim e-potaları ve SMS leri ısrarla göndermeye devam ediyor! Bu konuda İDO yu Çağrı Merkezinden arayıp rahatsız olduğumu, e-posta ve SMS listesinden çıkarılmamı istedim. İsteğim üzerine çıkarıldığımı ifade ettiler. Lakin gönderimleri devam ediyor.

İDO’dan 22 Ocak Perşembe günü saat 07.45 için Yalova–Yenikapı seferine yaya yolcu olarak bilet aldım. Daha sonra biletime araç eklemek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece bileti iptal edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu kez bileti iptal etmek istediğimde ise siste...

İDO ile kurumsal olarak çalışmak, aylık yaklaşık 100 seferlik bilet alımı yapmak istiyoruz; ancak karşımızda adeta ulaşılması imkansız bir kurum var. Uzay çağı diye adlandırdığımız bu dönemde ne genel merkez numaraları ne de adına “çözüm merkezi” denilen 444 44 36 hattı yanıt veriyor; saatlerce aram...

Uzun süredir İDO’yu kullanan ve bildirimlere bu amaçla kayıtlı bir yolcuyum. Yaklaşık bir yıldır İDO üzerinden sürekli banka ve kredi içerikli SMS reklamları alıyorum. Ben İDO’ya sadece seferler, biletler veya İDO ile ilgili kampanyalar hakkında bilgilendirilmek için telefon numaramı verdim; banka r...

Yıllar önce İDO’dan sadece feribot bileti almıştım, bunun dışında herhangi bir üyelik, İDO kartı ya da hesap oluşturmadım. Buna rağmen uzun süredir “İDO” başlığıyla, krediler, bankalar, sigorta ve benzeri ticari içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar her gün mutlaka geliyor ve artık ciddi şekilde ra...

Beyden Vapur İşletmesi’ne ait Beykoz–Yeniköy hattını düzenli olarak kullanıyorum. Yeniköy İskelesi’nde bulunan tuvalet yaklaşık 8 aydır kilitli ve kullanıma kapalı durumda. Bu hattı çocuk, yaşlı ve sağlık problemi olabilecek pek çok kişi kullanıyor ve doğal olarak tuvalet ihtiyacı doğuyor. Vapurda d...

18 Ocak saat 12.30’da Yenikapı–Bandırma seferi için, 17 Ocak gecesi saat 00.00 civarında İDO üzerinden bilet aldım. Ancak sefer iptalini yalnızca SMS ile öğrendim. Hava durumunun günler öncesinden belli olmasına rağmen, çok basit bir hava durumu kontrolüyle bu sefere bilet satışının yapılmaması mümk...

14.01.2026 tarihinde saat 07:45'te Yenikapı–Yalova seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden motosiklet +1 kişi bileti satın aldım, 1050 TL ödeme yaptım. Sabah erken saatte yağmur altında yola çıkıp iskeleye gittim; hem ciddi zaman hem de yakıt masrafım oldu. İskelede güvenlik görevlisi, motosiklet ...

Yaklaşık 6 aydır İDO’dan tüm hatlarla ilgili sürekli SMS almaya devam ediyorum. Gelen mesajlarda “Mesajda SMS iptal için ‘ıdo’ yaz 3525’e gönder” şeklinde bir yönlendirme bulunuyor, ben de aynen yazdığı gibi defalarca SMS gönderdim. Ancak her seferinde bana “SMS iptal talimatına hatalı bir katılımd...

İdo Arabalı üyesiyim. 2025 yılında Eskihisar - Topcular feribotu hattından iki geçiş bileti aldım. 2025 yılı içinde kullanmadığım biletler için Web sitesinde 31.03.2026 tarihine kadar geçerlidir şeklinde bilgi notu yer alıyordu. 10 Ocak 2026 tarihinde İdo nun Web sitesine girdiğim de "geçiş hakkı bi...

İstanbul’da ikamet etmediğim ve İDO ile aktif bir seyahatim olmadığı halde, yaklaşık bir yıldan uzun süredir hattıma sürekli reklam SMS’leri gelmektedir. Özellikle QNB Banka reklamları, 0544 533 54 40 numaralı telefonuma İDO üzerinden gönderilmeye devam ediyor. Gönderilen mesajlardaki yönlendirmeye...

Şehir Hatları’nın Üsküdar–Aşiyan hattında 2026 yılı için yapılan yeni sefer düzenlemesiyle, her gün kullandığım belirli sefer saatinin kaldırılması nedeniyle ciddi ulaşım sorunu yaşamaya başladım. Düzenleme öncesinde günlük rutinimi bu sefere göre planlıyordum ve alternatif saatler benim için uygun ...

Uzun süredir İDO’dan istemediğim reklam SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır devam eden bu mesajlar son zamanlarda neredeyse üç günde bir gelmeye başladı ve artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Bu SMS’leri iptal etmek için mesajların içinde tarif edilen şekilde “iptal” yazarak belirti...

9/01/2026 tarihinde Eskihisar iskelesinde İDO’nun Eskihisar–Topçular arabalı vapur hattını kullanmak için ücret ödeyerek iskeleye giriş yaptık; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Araçları içeri alıp ödeme yaptırmalarına rağmen vapura bindirmediler, bunun yasak olduğu söylendi fa...