Görünüm          
1.692 şikayet listeleniyor

İhlas Armutlu İDO şubesinden 3 kişilik yan Yana bilet almak istediğimi söyledim, biletimi verdi eve gelince bilgisayarımdan koltuklarıma baktım yerler boş olduğuna rağmen ayrı ayrı yerlere biletlerim kesilmiş. Değiştirmeye gittiğimde arkadaş 1,5 saat yemek molasına çıkmış, bir bilet için bakalım kaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İdo internet sitesi üzerinden VakıfBank kredi kartı ile yaptığım bilet alma işlemi sırasında isim yanlışlığı nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve kredi kartım dan bakiye çekildi. İptal olan işlemin ücret iadesini kartıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağzına kadar dolu olan gişelerinizden uygulamanız bilet almama izin vermediği için bilet almak zorunda kaldım. Bu dönemde bu gibi bir durum ile karşılaşmak zorunda mıyım üstelik sizin yüzünüzden 14:00 Yalova Pendik seferine bilet alamadım ve 1 saat beklemek zorunda kaldım. Dünyanın parasını almadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.8.2020 günü saat 16 15 te mobil uygulama üzerinden Yalova Pendik 19.00 seferi için bileti QNB Finansbank kartım üzerinden işlem yaptım 94. Tl çekildi. Ücret çekilmesine rağmen bilet oluşturulmadı. Müşteri temsilcisini aradım bilet oluşturamıyoruz iptal edip yeniden bilet alabilirsiniz dendi. Bunun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pendik İDO Yalova hattı için 02/08/20 saat 07:00 için bilet satın aldım. 10 Marmaray ile giderken geç kalacağımı anlatınca biletin 08:00 e ertelenmesi talebimi red ettiler. Tekrar gişeden bilet aldım. Anlamadığım ben yaya olarak gidiyorum. Araç ile gitmiş olsam anlarım 1 saat önceden arayınca değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 2 Ağustos için gidiş dönüş bilet aldım. Aldığımız koltukta karşılıklı 4 koltuk bulunmakta pandemiden dolayı koltukların boş olması gerekmektedir. Ancak 31.07.2020 saat:20:00'de İDO müşteri hizmetlerini aradığımda seyahat danışmanı arkadaş deniz otobüsünün full kapasite çalıştığını söylemektedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İdo 'nun aileler hariç boşluk bırakarak oturtması gerekirken bilet aldıktan sonra yanımız, sağımız, solumuz, arkamız dahil bütün koltukları doldurduğunu gördüm, yanımda yabancı biri ile oturmak istemediğimi söyleyerek şikayette bulundum ama korona için maske zorunludur diye geri bildirim yapmışlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün telefonuma tarife değişikliğini SMS bildirimi geldi. Gelir gelmez aradım fakat hala telefona bakan yok. Biletleri iptal ettirmek istiyorum. Biletlerim sizin yüzünüzden yanıcak bu nasıl düşüncesizlik. Bunun sonrasında efendim 3 günü geçmiş biletiniz yandı dedirtmeyeceğim. Davalık edeceğim böyle g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi döneminde her yerde sosyal mesafeye önem verilirken biz de biletlerimizi ona göre aldık. Ama İDO firması kafasına göre gemi değişikliği yüzünden koltuklarımızı değiştirdi ve sosyal mesafenin sıfır olduğu bir alana tıktı. Ateş bakılırken sallamasyon şekilde bakıldı. Gereğinin yapılmasını gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir türlü bilet alamadım. Hes kodunu doğru girmeme rağmen, sürekli büyük harf ve çizgi koymayın hatası verdi. Ve bilet alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. 30 dakika bekledim, ama açan olmadı. Bunun dışında gereksiz bir çok alan doldurma zorunluluğu var. Bir iş ancak bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İdo'dan Yenikapı Bandırma yönüne aldığım 2 koltuğu kafasına göre cam kenarından alıp orta koridora koydu. Ben o bileti pandemi sebebiyle oradan aldım. Sözleşmemizin hangi maddesine dayandırarak yerimi değiştirebiliyorsunuz? Üstelik yeni atanan deniz otobüsünün yerleşim planı da aynı.  Yine kimleri k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2020 tarihli kadikoy Bursa deniz otobüsü biletimin PNR numarası vb... Detaylarına ulaşmak için çağrı merkezini tüm gün aradım; fakat telefona cevap veren yok. Bilet detaylarını öğrenmem için çağrı merkeziyle görüşmem gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2020 tarihli Yenikapı Bandırma saat 20:15 vapuruna bilet aldım fakat 29.07.2020 gelen mesaj ile hiçbir gerekçe göstermeksizin seferin iptal olduğu bilgisi veriliyor yani bu kadar basit mi? İnsanlar işlerini her şeyini ona göre ayarlayıp bir plan yapıyor ve İDO o planı bozuyor İDO çiziyor İDO o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet için kartımdan para çekildi bilet yok gişeden başka bilet aldık oda iptal oldu karşımızda muhatap yok. İDO böyle mağduriyet edilir mi insan dönüş sağlanmazsa mahkemeye vereceğiz paraya doyamadınız mı müşteri hizmetleri hep meşgul.Devamını oku

  • - Görüntüleme