İDO Feribotunda 2,5 Saatlik Gecikme Ve Hamile Yolcunun Sağlık Mağduriyeti

12 Temmuz Pazar günü İDO ile Kuşadası – Samos hattında saat 17.00 feribot seferi için bilet aldık, elimde ilgili vouchera ait 1978838 numarası ve 6576556 bilet numarası bulunuyor. Biniş saati olarak 16.15 gösterilmesine rağmen feribotun 18.30’da kalkması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.

Gemideki görevlinin de söylediğine göre feribotta yaklaşık 410 kişi vardı. Bu kadar yolcunun hem gümrükten geçişi hem de feribota binişi tek sefere ve bu yoğunluğa rağmen aynı saate sıkıştırılınca, uzun kuyruklar ve aşırı bekleme süresi ortaya çıktı. Özellikle erken gelen yolcular saatlerce hiçbir bilgilendirme ve makul bir düzenleme olmadan beklemek zorunda kaldı.

Hamile olmama rağmen yaklaşık 4 saat boyunca feribotun kalkmasını bekledim ve bu süreçte ne doğru düzgün yönlendirme aldım ne de bekleme koşulları hamile bir yolcunun sağlığını gözetir şekildeydi. Bu kadar yoğun ve kalabalık bir hatta, sefer saatlerine ve yolcu kapasitesine uygun planlama yapılmaması, gerektiğinde ek sefer açılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

İDO’nun özellikle yaz sezonu ve yoğun dönemlerde, Kuşadası – Samos hattında sefer planlamasını ve yolcu alım organizasyonunu tekrar gözden geçirmesini, benzer gecikmelerin ve mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu sefer için uygun bir telafi/iyileştirme sunulmasını istiyorum.