to read complaints and reviews, or file yours.
Black Friday kampanyası kapsamında 09.11.2025 tarihinde İdo’dan Samos, Turyol’dan ise Sakız için gidiş–dönüş açık bilet ...satın aldım. Satın alma sonrasında bilet onaylarım ve PNR/voucher numaralarım e-posta adresime başarıyla ulaştı; örneğin Sakız bileti için fl3414294 numaralı kaydım bulunuyor. Ödem
12 Temmuz Pazar günü İDO ile Kuşadası – Samos hattında saat 17.00 feribot seferi için bilet aldık, elimde ilgili voucher...a ait 1978838 numarası ve 6576556 bilet numarası bulunuyor. Biniş saati olarak 16.15 gösterilmesine rağmen feribotun 18.30’da kalkması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Gemi
İDO’nun İstanbul–Bandırma hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık iki haftada bir gidiş–dönüş yapıyorum v...e her seferimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Biletlerimizi mevcut deniz otobüsünün koltuk planına göre seçmemize rağmen, çoğu zaman son anda farklı bir deniz otobüsü sefere veriliy
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
Bugün Yalova–Eskihisar hattında yaptığım sefer sırasında feribotta bulunan bir seyyar satıcı, aracımın kapısına kadar da...yanıp erik satmaya çalışarak beni rahatsız etti. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde kapıya kadar gelip zorlayıcı bir tavır sergiledi.
11.07.2026 tarihinde eşimi, kızımı ve arkadaşlarımı İDO ile şehirlerarası yolculuğa uğurlamak için İDO Yenikapı İskelesi... girişine geldim. Yolcuların valizlerini peron girişine kadar taşımam gerektiği için aracımdan kısa süreliğine de olsa uzaklaşmak zorunda kaldım. Ancak iskele girişinde araçlar iç
İstanbul Pendik‑Yalova seferini yapan İDO feribotuna 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 için bilet aldık. Ancak geldiğim...izde feribotun arızalandığını, bu nedenle saat 15.00'da hareket edeceğini söylediler. Bizim işimiz acil olduğundan bileti iptal ettirmek istedik. Görevli bayan bileti bizden alıp i
15.07.2026 tarihli, saat 20.00 Marmara–Yenikapı İDO seferim tarife değişikliği sebebiyle iptal edildi. Buna rağmen siste...mde biletim hâlâ aktif görünüyor ve ne online kanaldan ne gişeden ne de çözüm merkezinden iptal ya da değişiklik işlemi yapılamıyor. Bilet numaram WYJKM8’tir. Biletimi alırken ola
03.07.2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 23.45 seferi için online olarak biletleme yaptım. İşlemi yaparken sis...temde yaşanan karışıklık nedeniyle iki kez bilet kesilmiş ve PP2ELC ile WY3KGM PNR numaralı iki ayrı kayıt oluşmuş. Yenikapı arabalı vapur iskelesine geçiş için terminale gittiğim
İDO’nun internet sitesi üzerinden bugün Kadıköy–Bursa seferi için saat 17:35’e, yarın gerçekleşecek yolculuğum için bile...t satın aldım ve sonrasında bilet saatinde değişiklik yaptım. E‑biletimi açtığımda sayfa açılıyor ancak bilet bilgilerim boş görünüyor, PNR kodu ve sefer detayları görüntülenemiyor
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00’teki Avşa–İstanbul İDO seferinde, 7 aylık bebeğimle tek başıma yolculuk yaptım. Bilet... PNR numaram DJPFMR’dir. Sefer öncesinde kabin boyu bagajımı yanımda taşımak zorunda olduğumu ve bebeğimle yalnız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, personel bagajımı yanıma alm
16.06.2026 tarihinde İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım, 11.07.2026 gidiş ve 13.07.2026 dönüş tarihli biletleri...mi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal ekranına geldiğimde iptal butonu pasif göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
"Şikayetimizi dikkate alıp ücret iademiz yapılmıştır çok teşekkür ederiz 🙏"
12 Temmuz saat 15.30 Marmara Adası – Bostancı seferi için internet üzerinde...n 6 yetişkin bileti almaya çalıştık. Ödeme aşamasında kart bilgilerimizi gi
26.05.2026 tarihinde saat 08:30 için Yenikapı–Bursa seferine, dönüş biletiyle birlikte toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tarifede yapılan değişiklik nedeniyle hem gidiş hem dönüş seferim İDO tarafından otomatik olarak iptal edildi, PNR kodum 4jcbpp.
01.07.2026 tarihinde saat 15.15 Yenikapı – İhlas Amrutlu seferi için İDO’nun internet sitesinden bilet almak istedim. Bi...leti ayın 3’ü için almayı planlarken, sitenin yaşattığı sistem hatası nedeniyle bilet 1 Temmuz tarihine kesilmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde İDO müşteri hizmetl
7 Temmuz günü saat 14.00 civarında İDO üzerinden Nur e**** adına bir sefer için online bilet satın aldım ve ödemeyi başa...rıyla gerçekleştirdim. Ödemenin ardından tarafıma bir PNR numarası da verildi. Ancak e‑bileti açmak ve PNR kodumu girmek istediğimde sistem sürekli “biletiniz bulunmamaktadır” uya
İDO’nun Eskihisar –Topçular hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Bu hatta seferlere bindiğim her dönemde namaz ...kılmak için uygun, mahremiyeti olan bir mescit alanı bulunmadığını görüyorum. Bu durum 07.07.2026 Salı günü de tekrar yaşandı ve yine ibadetimi vaktinde yerine getirecek uygun bir
7 Temmuz 2025 günü saat 12:30 civarında Eskihisar–Yalova hattında araçlı geçiş için İDO feribotunu kullandım. Sefer sıra...sında feribotta kaynak çalışması yapılıyordu ve bu nedenle araçlar ile yolcular uzun süre güneş altında bekletildi. Bu durum hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından ciddi bir m
İDO üzerinden internetten 22–26 Ağustos tarihleri için Kuşadası–Patmos seferi bileti aldım. Hatalı tarih seçimi yaptığım...ı fark edince 22–26 Ağustos yerine 22–25 Ağustos tarihine değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliğini kendilerinin yapama
İDO’dan Bandırma–Yenikapı seferi için 7 Temmuz tarihinde, 19.00–22.00 saatleri arasındaki seferde kullanmak üzere özelli...kle cam kenarı ve üst salon tercih ederek yaklaşık 800 TL’ye bilet aldım. Amacım, özellikle yolculuğu rahat ve ferah bir şekilde geçirmekti. Ancak gemi değişikliği yapıldığı için
05.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İDO ile Samos – Kuşadası seferine katıldım. Bu yolculukta deniz ve hava koşulları ned...eniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle Kadıköy – Beşiktaş gibi hatlarda kullanılan, eski tip şehir hatları tarzı vapurların Ege adaları hattında, açık denizde kullanılı
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi
Şu an Bostancı‑Avşa feribotu tayız 9'da bindik, klimalar kapalı, sıcaktan bayıldık. Yetkili yok, evcil hayvan kedimiz ke...ndinden geçti. Koltuklar çok eski ve rahatsız, yanları demirli, ciddi. Yol parası ödedik; şu an resmen eziyetle yolculuk yapıyoruz. Acil uyarı yapılmasını istiyorum ve şu an feribo
