İptal Edilen Seferi İçin 1 Ay 10 Gün Sonra Da Geri Ödeme Gelmedi

26.05.2026 tarihinde saat 08:30 için Yenikapı–Bursa seferine, dönüş biletiyle birlikte toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tarifede yapılan değişiklik nedeniyle hem gidiş hem dönüş seferim İDO tarafından otomatik olarak iptal edildi, PNR kodum 4jcbpp.

Sefer iptali sonrasında tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde iade edileceği ifade ediliyor fakat somut olarak herhangi bir ödeme yapılmıyor.

İptal edilen seferler için ödediğim tutarın tamamının, ek bir gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.