to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’a ilk kez gezmeye gittiğim gün, 29 Ağustos’ta, Avrupa yakasında İDO noktasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarıma tekne turu yapacağımızı söyleyerek sohbet ederken, yanlış yönlendirme sonucu bu alana girmiş bulunduk ve bana tekne turu için bilet kesildi. Ardından a
06.09.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Yalova–Kocaeli arabalı feribotunda bulunan büfeden yaklaşık 80 TL tutarında, İ...çim Ice Tea benzeri Juss Tea marka bir içecek satın aldım. İşlemi banka kartımla ödedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 80 TL yerine 180 TL çekim yapıldığını fark
29 Ağustos saat 20.00’de Topçular–Eskihisar seferini yapan Hereke 3 isimli İDO gemisinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak ...istiyorum. Bu gemide yolcuların kullanabileceği ayrı bir mescit bulunmuyor. Mescit olmadığı için insanlar yolcu salonunun ortasında, tuvalete girip ayaklarıyla bastıkları zemine s
13.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattını kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Vapurun araç bölümünde yer çizgileri ve/veya basamaklarda yeni boya çalışması yapılmış olmasına rağmen bu alanlarda “Dikkat Islak Boya”, “Yeni Boyandı” benzeri hiçbir uyarı le
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
27 Haziran Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskihisar’dan bindiğim İDO arabalı vapurda üst kata, teras kata çıktım.... Sigara içilmesi yasak olan bölümde bir yolcunun sigara içtiğini gördüm. Kendisine burada sigara içilmediğini söylediğimde üslubu son derece saygısız ve diklenir bir şekildeydi; bu
24.06.2026 tarihinde Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında, gişede HGS sisteminde arıza olduğu söylenerek benden 750 TL N...akit ödeme talep edildi. Saat 09.50’den beri iskelede beklememe rağmen, arızanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve HGS ile geçişime izin verilmedi. Müşteri hizmetlerin
05.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kuyrukta yaklaşık 40 dakika boyunca sırada beklerken, ön tarafa bir aracın alındığını ve bizim önümüze geçirildiğini gördüm. Orada görevli arkadaşlara bu aracın neden öne alındığ
30 Mayıs Cumartesi günü İstanbul’dan Yalova’ya Topçular hattı ile İDO arabalı vapuruna bindim. Yolculuk esnasında arkada...şlarımla gemideki masaj koltuklarını kullanmak istedik. Arkadaşım koltuğa oturduğunda koltuk normal şekilde çalıştı. Ben oturduğumda ise kartımdan para çekildiği halde koltuk çalış
İDO’nun Pendik–Yalova arabalı vapur seferlerinde araçlar, daha fazla araç alınmak istenmesinden dolayı birbirine aşırı d...erecede yakın park ettiriliyor. Araçlar neredeyse iç içe olacak şekilde yerleştirildiği için, yolcular araçlarından inerken kapıları rahat açamıyor. Bu kadar sıkışık park düzeni n
1 Mayıs 2026 tarihinde birinci sınıf aracımla Yalova’ya geçmek için Eskihisar ’a geldim. Aracımın resmi olarak birinci s...ınıf olduğunu bildiğim için İDO uygulamasını indirip, gişeye varmadan önce 730 TL’yi kredi kartımla ödedim. Gişeye geldiğimde, birinci sınıf olan aracımın ikinci sınıf olarak ücre
İdo arabalı vapur seferi için biletimi internetten, Turna.com üzerinden aldım. Ancak yanlış tarihli bilet aldığımı fark ...eder etmez, yaklaşık 1 dakika sonra hemen arayıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, bilet için iade yapılamayacağı söylendi. Yanlış tarihi
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
30.01.2026 sabahı saat 05.00 civarında Yalova Topçular – Eskihisar hattını kullanmak için Topçular’dan arabalı vapura bi...nmeye geldik. Limanda birden fazla boşta ve ışıkları yanan gemi olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca gemiye alınmadan bekletildik; ardından seferin tamamlanması ise toplamda 1
"İlgi alaka güzel"
