İDO arabalı vapur
54 şikayet
İDO’da Mükerrer Bilet İadesi 11 Gün Boyunca Bekliyor
İDO Eskihisar‑Topçular arabalı vapur biletini mükerrer aldım. Aynı gün iptali için telefonla çağrı kaydı açtım. Bugün 11.... gün hâlâ iade yapılmadı. Toplamda üç kez aradım; her seferinde işlemlerin sırayla yapılacağı bilgisi veriliyor. Fazladan satın alınan biletin de sebebi, onların da kendi mobil uy
Yanmış Biletler İçin İade Talebi Ve Çift Bilet Kesilmesi Sorunu
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
İDO’da 40 Dakika Bekleme Ve Genel Müdür Aracına Ayrıcalık
05.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kuyrukta yaklaşık 40 dakika boyunca sırada beklerken, ön tarafa bir aracın alındığını ve bizim önümüze geçirildiğini gördüm. Orada görevli arkadaşlara bu aracın neden öne alındığ
İDO Masaj Koltuğunda Çift Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
30 Mayıs Cumartesi günü İstanbul’dan Yalova’ya Topçular hattı ile İDO arabalı vapuruna bindim. Yolculuk esnasında arkada...şlarımla gemideki masaj koltuklarını kullanmak istedik. Arkadaşım koltuğa oturduğunda koltuk normal şekilde çalıştı. Ben oturduğumda ise kartımdan para çekildiği halde koltuk çalış
Arabalı Vapurlarda Araçlar İç İçe Park Ediliyor, Kapı Açma Güvenliği Tehlikede
İDO’nun Pendik–Yalova arabalı vapur seferlerinde araçlar, daha fazla araç alınmak istenmesinden dolayı birbirine aşırı d...erecede yakın park ettiriliyor. Araçlar neredeyse iç içe olacak şekilde yerleştirildiği için, yolcular araçlarından inerken kapıları rahat açamıyor. Bu kadar sıkışık park düzeni n
Uzun Süreli Armutlu Kadıköy Seferlerinde Mescit Eksikliği
Yalova’dan kalkan arabalı vapurları sık sık kullanan bir yolcuyum. 45 dakika süren bu güzergahtaki arabalı vapurlarda me...scit bulunuyor. Ancak Armutlu – Kadıköy hattında çalışan ve yaklaşık 2–2,5 saat süren seferlerde kullanılan vapurlarda mescit olmadığını görüyorum. Daha kısa süren bir hatta mesci
Online Bilet Sorunu Ve İade Talebi
27.04.2026 tarihinde saat 11.07’de İDO’nun online uygulaması üzerinden Yalova Topçular arabalı vapur hattı için aracımla... gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak iskeleye saat 12.24’te varmama rağmen aldığım bilet sisteme yansımadı ve biniş kartım oluşmadı. Online aldığım bileti kullanamadığım için me
Araç Seçim Hatası Sonrası Ücret Kesintisi Ve Web Sitesi Tasarım Sorunu
30 Mayıs 2026 saat 17.45 seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden arabalı vapur bileti alırken yanlışlıkla 2 araç seçtim.... İşlemi tamamladıktan hemen sonra hatamı fark edip iptal ve değişiklik yapmak istedim, ancak aynı dakika içinde işlem yapmama rağmen sistem kesinti uyguladı. Bu kadar kısa sürede
İDO Araba Vapur Biletinde İade Reddi
İdo arabalı vapur seferi için biletimi internetten, Turna.com üzerinden aldım. Ancak yanlış tarihli bilet aldığımı fark ...eder etmez, yaklaşık 1 dakika sonra hemen arayıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, bilet için iade yapılamayacağı söylendi. Yanlış tarihi
İDO’dan Yanlış Alınan Araçlı Bilet İadesi 2400 TL Geri Ödenmedi
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
Boş Gemilerde Yolcu Ve Araçların Alınmaması Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
30.01.2026 sabahı saat 05.00 civarında Yalova Topçular – Eskihisar hattını kullanmak için Topçular’dan arabalı vapura bi...nmeye geldik. Limanda birden fazla boşta ve ışıkları yanan gemi olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca gemiye alınmadan bekletildik; ardından seferin tamamlanması ise toplamda 1
Ücretli Vapur Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9/01/2026 tarihinde Eskihisar iskelesinde İDO’nun Eskihisar–Topçular arabalı vapur hattını kullanmak için ücret ödeyerek... iskeleye giriş yaptık; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Araçları içeri alıp ödeme yaptırmalarına rağmen vapura bindirmediler, bunun yasak olduğu söylendi fa
İDO Yıl Sonunda Silinen Biletler ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü aslında sattıkları biletlerin son geçerlilik sürelerini kendileri belirlediği halde neden silerler halen düşünüyorum…hem yıl sonunda biletleriniz silinir diyorlar hem de geçerlilik süresi dolmamış biletleri siliyorlar…. Anlamak mümkün değil😔 Yinede çok uğraştım ve biletlerim geri verildi. Saygılar"
İDO Eskihisar – Topçular arabalı vapur hattı için mobil uygulama üzerinden ...hem indirimli hem de indirimsiz olmak üzere toplam 9 adet bilet satın almış
"İlgi alaka güzel"
İDO Akşam Sefer Saatlerinin Uygunsuzluğu Ve Revizyon İhtiyacı
İDO feribotunun akşam sefer saatleri uygun değil ve değişmeli. Ben de akşa...m 19:00 seferinin en az 19:30'a alınması gerektiğini düşünüyorum. Saat 18:0
Vapur Bileti Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı
28 Temmuz'da almış olduğum Yenikapı-Yalova arabalı vapur biletinde, aracıma bir kişi daha eklemek istedim, fakat ekleme ...yapılamıyormuş. O zaman bileti iptal edin dedim, ancak promosyon bileti olduğu için iptal de edilemiyormuş. Müşteri hizmetleri, yüksekten bakan ve tahrik edici bir ses tonuyla konu
Arabali Vapurun Kaldırılması Mağduriyetimizi Artırdı
Yenikapı-Bandırma arabalı vapurun kaldırılması bizleri oldukça mağdur etti. Ne zamana kadar bu süreç devam edecek. Doğru... dürüst bir sebep/açıklama bile yok. Yolcu sayısı/yakıt noktasında gider maliyeti karşılanmıyor deniliyor. Bu kadar saçma bir neden olamaz. Her şeye imkan var fırsat var da bir bu
HGS Ücreti Hakkında Belirsizlik
15.03.2025 tarihinde motosiklet ile Harem arabalı feribot hattına binerek Eminönü'ne geçtim. Dönüşümü de aynı şekilde ay...nı gün arabalı vapurla yaptım. Ödeme noktasında yol ücretimin HGS'den çekileceği söylendi, ancak HGS bakiyemi kontrol ediyorum, herhangi bir ücret veya geçiş gözükmüyor. Bununla il
İdo Pendik'te Yolculara Saygısız Bekletme
İdo arabalı vapur Pendik şubesinde, saat 09:00 olmasına rağmen, kimseyi içeri almıyorlar. Ayrıca, görevlilerde de bir eg...o anlatamam. O kadar insanı neden dışarıda bekletiyorlar. Saat 09:00 kuralı neye göre var anlamış değilim. Bu hep böyle oluyor, kendileri içeride goy goy yapıyor.
İndirimli Bilet Yanıltmacası: İdo'nun Bilgilendirme Eksikliği
10 Aralık 2024 saat 22:05 civarı Topçular Eskihisar istikametine gitmek üzere aracımla arabalı vapura doğru yöneldim. Ya...nımdaki arkadaşım 22 - 10 saatleri arasında geçişin indirimli olduğunu belirtti. Telefonumdan ilgili işlemleri yapıyordu son aşamaya geldiğimizde gişeye çok yaklaştık ve kredi vs ç
Feribot Seferinde Yarım Dakika Mağduriyeti
Selam, Yalova Armutlu-Yeni Kapı seferimiz vardı. Aksilik işte, insanın başına gelmeyen yok. Armutlu Yeni Kapı feribotunu...n kalkmasına az bir zaman kaldı, müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ve yarım dakika beklemesini rica ettim. 'Olamaz' cevabıyla karşılaştım. Maalesef feribot gözümüzün önün

İDO Bilet Fiyatlandırma Sorunu
Merhaba; İDO arabalı vapur için telefondan bilet alırken yanlışlıkla oğluma bilet almamışım. Hemen fark edip müşteri t...emsilcisini aradığımızda ilave bilet almam gerektiğini, normalde araba içi alırsam 45 ₺ olan biletin yaya olarak geçtiği için 200 ₺ olacağını belirtti. Ben bu konudan şikayetçiyim
İDO Arabalı Feribot Yanıltmacası Ve Mağduriyet
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"



















