İdo Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(269 şikayet)
Şikayet Konuları

Hk3pav ve m3bp6p kodlu gidiş dönüş biletlerimizin dönüşünde kapaklar kapanırken gişeye ulaşabildik. Feribotun ağzına kadar araçla dolu olduğunu gözlerimle gördüm. Yani iki araçlık yeri başkasına satmışlar. Ne b…

16 Ağustos SelçukSelçuk 1.256

11 Ağustos Pazar günü saat 17.40 civarında İDO dan Bursa-Kadıköy gidiş dönüş bilet aldım. Takvimde 17 Ağustos’u işaretledim. Fakat güvenlik kodu esnasında sorun oluştuğundan sayfayı yenilemek zorunda kaldım. Sa…

15 Ağustos KadirKadir 837

İDO işletmesi internet üzerinden bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm bilgilerimi girdikten sonra tarihin yanlış olduğunu görüp, tekrar ilgili sayfaya dönüp tüm işlemleri tekrarlayarak bilet aldım. Sonra tara…

07 Ağustos SerkanSerkan 1.055

Aldığım bilet, başka bir müşterinin PNR numarasıyla çakıştığı için biletimin saati ve tarihi değişmiş hatta üzerine para iade edildiği bilgisini gelen Mesajla öğrendim. Müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiç …

05 Ağustos NeşeNeşe 1.279

İdo'nun internet sitesinden bilet aldım. Fakat telefonuma SMS olarak QR kodu gelmedi. Gişeye gittiğimde biletiniz SMS olarak gelmediği için yeniden bilet almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradı…

03 Ağustos BugraBugra 1.427

01.08.2019 tarihinde 17.00 saatli Pendik -Yalova İDO mobil uygulamasından aldığım biletimin yanlış olduğu söylendi yolcu şeklinde alınmış dendi bu sefer gişeden tekrardan almam gerektiği söylendi hata yaptığımı…

02 Ağustos YılmazYılmaz 2.332

İDO sitesi e-bilet portalından aldığım bileti tarihini yanlış yazdım. Satın aldığım bileti anında düzeltmek istediğimde 31 TL ücret çıkardı. Resmen saçmalık, müşteri hizmetlerini aradım ilk 3 TL dediler, sonra …

31 Temmuz ÖzgeÖzge 511

10.08.2019 Yenikapı Avşa adası seferlerinin doluluğu nedeniyle ek sefer talep ediyoruz. Ek sefer olmadığından şikayette bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ek seferlerle ilgili belirsiz konuşuyor. En son seferin er…

25 Temmuz SafiyeSafiye 1.246

IDO Deniz otobüslerinden jdvtpf PNR kodu ile satın almış olduğum gidiş + dönüş 3 kişilik 6 biletin dönüş biletlerini promosyon sınıfı bilet olduğunu öne sürerek iptal ve iadesini gerçekleştirmiyorlar. Müşteri h…

19 Temmuz MerveMerve 6.717 1

İDO mobile app ve online tarayıcıdan bilet aldım. 3D şifreyi girdikten sonra hat…

17 Temmuz OnurOnur 692

İDO Yenikapı-Marmara adası seferi için Bilet.com' dan online bilet almak istedim. Sayfaya tüm bilgilerimi kredi kartı bilgilerim dahil girdim. İşlem tamamlandı olarak göründü ama bana Herhangi bir bilet PNR num…

14 Temmuz İremİrem 3.396

11.07.19 tarihinde İDO resmi sitesinden Kredi kartımın 3D Secure işlemini dahi yapıp satın aldığım ve kredi kartımdan parayı çekmesine rağmen biletimi vermedi. Olayın hemen ardından İDO müşteri hizmetlerini ara…

13 Temmuz AnılAnıl 1.186

Seppwl PNR numarası ile 15 Temmuz Pazartesi saat 17:30'a yanlışlıkla Avsa Bostancı yerine Bostancı Avsa promosyon bileti satın aldım, fark eder fark etmez (yaklaşık 5 dakika içinde) müşteri hizmetlerini arayara…

10 Temmuz NazliNazli 7.709

9 Ağustos için Yenikapı - Bandırma feribot bileti almak için internet sitesinden işlem yaptım. 3D Secure sonrası teknik bir hata oluştu deyip beni siteden attı. Kredi kartımdan tutar çekilmiş, ama biletim yok. …

09 Temmuz YücelYücel 1.820

Yola çıkacağımızın akşamında sabah 07.00 a yer kalmama riskine karşın internetten bilet alalım dedik. Sabah oldu yola çıktık kağıthaneden. Daha önce gitmediğimiz için navigasyonu açtık ve Pendik İDO feribotu ya…

07 Temmuz ZeynepZeynep 3.802
1 2 3 4 5 6 7 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları