Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Negmar Denizcilik Logo

Negmar Denizcilik

Negmar Denizcilik Logo
Negmar Denizcilik

Negmar Denizcilik Şikayet Analizi

%81
Yanıt Oranı (13/16)
71/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%40
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Marka şikayetimle ilgilendi geri dönüş için teşekkür ederim

  • Sorunumu çözdüler ve mağduriyetimi giderdiler negmara teşekkür ederim

  • Gerekli ilgi gösterilmiştir teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde Negmar Denizcilik için açılan 12 şikayetin ortak paydasını personel tutumu ve davranışları oluşturuyor; kullanıcılar güvenlik ve servis personelinin nezaket dışı üslupları ile karşılaştıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %41,7'si personel tutumuna odaklanırken, %25'lik dilimde sefer sıklığı ve yönlendirme gibi konularda bilgilendirme eksiklikleri bildiriliyor. Kalan bildirimlerde ise gemi içi açık alanlarda sigara içilmesi ve koltuk hijyeni gibi tesis koşullarına dair şikayetler olduğu ifade ediliyor.

Personel ve Operasyonel İletişim

  • Nezaket dışı ve ilgisiz tutum: 5 şikayette personelin 'dinsiz' diyerek hakaret ettiği ve nezaket dışı üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Yetersiz yönlendirme ve yanlış bilgi: 3 şikayette sefer sıklığı hakkında yanlış bilgi verildiği ve araç yükleme sırasında yönlendirme yapılmadığı bildiriliyor.

Gemi İçi Hijyen ve Konfor Standartları

  • Hijyen ve denetim eksiklikleri: 2 şikayette açık alanlarda sigara içilmesine müdahale edilmediği ve koltukların kirli olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

Negmar Feribotlarında Ücretsiz Wi-Fi Hizmetinin Çalışmaması

59

Negmar’ın Eskihisar –Altınova hattını her gün sabah akşam düzenli olarak kullanıyorum. Feribotlarda ücretsiz Wi-Fi hizme...

Negmar Feribotlarında Ücretsiz Wi-Fi Hizmetinin Çalışmaması

Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Sınavıma Geç Kaldım

158

03.07.2026 tarihinde sabah saat 05.07’de Negmar Topçular İskelesi’ne gelerek Topçular–Eskihisar hattını kullanmak üzere ...

Hijyen Ve Düzen Kırılıyor Vapurdaki Koltuklarda Ayakkabılı Yatanlar

124

15.06.2026 sabahı saat 07.23’te Negmar Muradiye vapuruna bindim. Her sabah olduğu gibi bugün de oturma salonunda pek çok...

Hijyen Ve Düzen Kırılıyor Vapurdaki Koltuklarda Ayakkabılı Yatanlar
Hijyen Ve Düzen Kırılıyor Vapurdaki Koltuklarda Ayakkabılı Yatanlar

Vapurdaki Sigara Yasağının Denetlenmemesi

342

09.05.2026 tarihinde saat 10:20'de Eskihisar – Yalova seferinde Negmar arabalı vapurunu ilk kez, firmanın kalitesini gör...

Çözüldü
11

"Gerekli ilgi gösterilmiştir teşekkürler"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka şikayetimle ilgilendi geri dönüş için teşekkür ederim"

Semanur şikayetini yayından kaldırdı

Altınova Eskihisar Feribotunda Motosiklet Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

438

15 Mart 2026 tarihinde yıllardır düzenli olarak kullandığım Altınova–Eskihisar hattında Negmar feribot gişesinden motosi...

Çözüldü

"Sorunumu çözdüler ve mağduriyetimi giderdiler negmara teşekkür ederim"

Musa şikayetini yayından kaldırdı

Feribotta Yönlendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum Mağduriyet Yaşattı

629

14 Aralık 2025 sabahı saat 07.00 civarında Eskihisar –Tavşanlı hattında sefer yapan Hamidiye feribotuna aracımla binerke...

Öne ÇıkanKonular

Feribot Sırası İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

514

3 Aralık gecesi saat 02.21’de Yalova Esenköy – Eskihisar hattındaki feribotta sıra beklerken, güvenlik görevlilerinin sı...

Feribot Sırası İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Çözüldü
31

"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim."

Orhan şikayetini yayından kaldırdı

Çay Servisi Sırasında Personelin Kaba Davranışı Ve İlgisizlik

537

24.09.2025 tarihinde Eskihisar -Yalova hattında saat 15:15 seferinde Negmar’ın çay servisiyle ilgili büyük bir hayal kır...

Negmar Denizcilik Güvenlik Personelinin Saygısız Ve Rencide Edici Davranışı

1.173

17.09.2025 tarihinde saat 21:00-21:20 arasında Eskihisar -Tavşanlı hattında Negmar feribotunu kullanmak için yaklaşık bi...

Negmar Ücretsiz Geçiş Hakkı Annem Araçta Yok Diye Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

455

Negmar Yalova-Tavşanlı hattında şehit ve gazi ailelerine sağlanan ücretsiz geçiş hakkıyla ilgili önemli bir sorun yaşadı...

Gemi Personelinin Kaba Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

497

20.07.2025 16.30 seferine 5 kişi bindik, ödemeyi yaptık. Gemiye binmeden önce gemi kapağını kapattılar. Neredeyse suya d...

Gemi Personelinin Kaba Davranışı Ve Güvenlik Sorunu
Çözüldü

Negmar Feribotunda POS Cihazı Arızası Ve Nakit Zorunluluğu Mağduriyeti

878

"Çok hızlı dönüş yapılıp incelendi ve sorun giderildi teşekkürler"

Negmar Feribotunda POS Cihazı Arızası Ve Nakit Zorunluluğu Mağduriyeti

Feribot Sırası Haksız Şekilde Başkasına Verildi

600

Sıra beklerken normalde benim olan sıramı, arabamın almaz denilerek benden sonra gelen taksi ve panelvan aldı. Böyle bir...

Feribotta Haksız Ücretlendirme Ve Dürüstlük Sorunu

1.381

05.04.2025 Tarihinde saat 16.32 de 9 Yaşındaki oğlumu almak için 50,00 TL tam bilet ücreti ödeyerek Eskihisar -Topçular ...

Feribotta Haksız Ücretlendirme Ve Dürüstlük Sorunu
Feribotta Haksız Ücretlendirme Ve Dürüstlük Sorunu

Motosiklet Kullanıcıları İçin Vapur Ücretleri Ve Park Sorunları

794

Bir motosiklet kullanıcısı olarak vapur ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Fiyatlandırma araç sınıflarına...

Motosiklet Kullanıcıları İçin Vapur Ücretleri Ve Park Sorunları

Negmar Taşımacılıkta Zaman Kaybı Ve İptal Tehditleri

724

Negmar taşımacılık sabah saat 6 da gemiye gelirsin şu anda saat 06:45 daha kalkacak. Ne saati var ne bir şeyi. İDO'dan ş...

Negmar Taşımacılıkta Zaman Kaybı Ve İptal Tehditleri

Marka Profili

Negmar Denizcilik 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Kozyatağı Mah. Saniye Ermutlu Sok. Şaşmaz Plaza No: 6 K: 9, Negmar Denizcilik, Kadıköy, İstanbul, 34742
  • [email protected]