to read complaints and reviews, or file yours.
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal
ETS Ersoy Turizm Seyahat Acentası ve İDO’nun ortaklaşa düzenlediği, Fethiye hareketli Rodos 3 gece 4 gün tur paketini ke...ndim ve iki kızım için satın aldım. Tur için ETS Ersoy Turizm’e kredi kartı ile peşin olarak 52.700,39 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki ay boyunca firmaların istediği tüm belgeleri te
29 Mayıs saat 12.30’da Bandırma–Yenikapı seferiyle İDO Bandırma feribotuna bindim. Yolculuk başlar başlamaz Zorlu bir yo...lculuk olacağına dair bir anons yapıldı ancak bu anons, yaşanacakların ciddiyetini açıklamaktan çok uzaktı. Kısa bir süre sonra kusma poşetleri dağıtılmaya başlandı, doktor ya da h
22.05.2026 saat 15:45 gidiş, 01.06.2026 saat 17:45 dönüş olmak üzere Yalova–Yenikapı hattına İDO’dan bilet satın aldım. ...Bileti alırken müşteri temsilcisi, 250 TL karşılığında esnek bilet alabileceğimi, feribotu kaçırdığımda, yetişemediğimde ya da saatini değiştirmek istediğimde herhangi bir ücret öd
İDO Yenibosna – Yalova feribot hattından 31 Mayıs tarihli sefer için bilet aldım. Sefer saatini yanlışlıkla 03.30 olarak... almışım, öğleden sonra 15.30 sanarak işlem yapmışım. Hatası fark eder etmez, 19 Mayıs günü öğleden sonra saat üç civarında çağrı merkezini arayarak bilet saatimi uygun olan başka
İDO Fethiye–Rodos hattı için kapı vizesi almak amacıyla işlem yapmak istedik, yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur hem de... çok tedirgin durumdayız. Fethiye ofisinin numarası yazmasına rağmen aradığımızda İstanbul hattına bağlanıyoruz, karşımıza çıkan personel de yeterince ilgili ve bilgili değil. Kapı
Eski HİSAR'dan aracımızla feribota binmek için sıraya girdik, tam 1,30 saat bekletildik; sebebi de önceliğin büyük araçl...ar olduğunu söylemeleriydi. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı şeyi söylediler: gelen gemilerin yüksek olmasını bahane ediyorlar. Madem böyle bir uygulamanız var, bir zahmet insanla
02.05.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pendik–Yalova seferi için saat 14:00 hareketli, PNR numarası SB8XGP olan, 770 ...TL tutarında yaya feribot bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün İDO müşteri hizmetlerini aradığımda bileti yanlış aldığımı (yaya bileti aldığımı), arabayla seyahat edeceğim için
İDO’dan 01.05.2026 Kuşadası–Samos gidiş ve 03.05.2026 dönüş bileti satın aldık. Hava durumu kaynaklı gecikmeleri belli b...ir yere kadar anlayışla karşılamaya çalışsak da, hem gidişte hem dönüşte hiçbir tatmin edici bilgilendirme yapılmadan saatlerce bekletildik. Gidişte yaklaşık 3 saat, dönüşte ise 2
1 Mayıs saat 12.00 için İDO’dan Pendik–Yalova seferi almam gerekirken dalgınlıkla yalnızca sefer yönü ters olacak şekild...e Yalova–Pendik yönüne bilet satın aldım. Bileti de aynı gün saat 10.30’dan sonra, yani seferden yaklaşık 1,5 saat önce aldım. Saat 11.50 civarında iskeleye gittiğimde biletimi gös
01.05.2026 tarihinde İDO ile saat 10:00 kalkışlı 1917581 numaralı Kuşadası – Samos seferi için bilet aldık. Şu an Samos’...a varmış olmamız gerekirken hâlâ Kuşadası limanında feribotu bekliyoruz ve tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Gecikmenin nedeni, tahmini çıkış saati ya da seferin akıbeti konu
30.04.2026 tarihinde Bursa – Yenikapı seferi için İDO’nun internet sitesi üzerinden babam adına, kendisi Kıbrıs gazisi o...lduğu için “gazi yakını” kodunu kullanarak bilet aldık. Babam gazi, hem onun hem de annemin gazi kartları mevcut ve bugüne kadar defalarca aynı şekilde gazi indirimi ile ikisi de y
24.04.2026 tarihinde, 25.04.2026 saat 09:50 Yenikapı – Mudanya seferi için İDO’dan "LNDYEV" PNR numaralı, 254 numaralı k...oltukla ikinci kat cam kenarında olacak şekilde bilet aldım. Özellikle manzarayı görebileceğim, kendimi daha güvende hissedeceğim bir koltuk seçmiştim. Birkaç saat sonra gemi deği
08.04.2026 tarihinde internet üzerinden İDO Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. 09.04.2026 tarihinde iskeleye gittiği...mde, araç için ayrıca bilet almam gerektiği söylendi. O anda araç için de kesin bilet almak istediğimi belirttim, bana “Siz yeniden bilet alın, müşteri hizmetlerine de iptal talebi
29.03.2026 tarihinde gece saat 02.00’ye kadar İDO’nun Eskihisar‑Topçular hattındaki feribot seferlerinin şiddetli fırtın...aya rağmen devam ettiğini kıyıdan gözlemledim. Havanın son derece sert ve denizin çok dalgalı olduğu bu koşullarda feribotların çalışmaya devam etmesi, yolcuların can güvenliği açı
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Topçular Feribot İskelesi araç bekleme alanında seyyar satıcıların bozulmuş/...çürük, uygunsuz ürün sattıklarına şahit oldum. Yolculara son derece ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşıp bu ürünleri almaya zorlamaları da durumu daha da sorunlu hâle getirme
Eskihisar –Topçular feribot hattını haftanın beş günü sabah 07.30 ve akşam ...17.00–17.30 seferlerinde düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir devam ed
21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati... yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk giri...şimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar
20.03.2026 günü Pendik İDO iskelesinden saat 08.00 Yalova feribotuna 1 kişi araçsız yolculuk için bilet satın aldım. Bil...etimi iskeleden aldım; ancak almadan önce İDO’nun internet sitesindeki fiyatlara bakmıştım ve orada görünen fiyatlarla benden tahsil edilen ücretin farklı olduğunu fark ettim. Tara
16 Mart 2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında binek otomobilim 10 hh 710 plakalı araçla Eskihisar –Topçular hattında... İDO’ya ait feribota bindim. O saatte 10.00’a kadar gece tarifesinin geçerli olması ve ödemenin 630 TL olması gerekirken, kredi kartımdan normal tarife üzerinden 730 TL çekildiğini
İDO Eskihisar – Topçular hattını motosikletimle yılda birkaç kez gidiş‑geliş olarak kullanan bir yolcuyum. Yeni yıl ile ...birlikte motosiklet fiyatlarına yapılan zammın artık makul seviyenin üzerine çıktığını düşünüyorum. Daha önce aynı hatta motosiklet için ödediğim ücret 300 TL civarındaydı ve bu d
