to read complaints and reviews, or file yours.
İDO’nun Eskihisar –Topçular hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Bu hatta seferlere bindiğim her dönemde namaz ...kılmak için uygun, mahremiyeti olan bir mescit alanı bulunmadığını görüyorum. Bu durum 07.07.2026 Salı günü de tekrar yaşandı ve yine ibadetimi vaktinde yerine getirecek uygun bir
7 Temmuz 2025 günü saat 12:30 civarında Eskihisar–Yalova hattında araçlı geçiş için İDO feribotunu kullandım. Sefer sıra...sında feribotta kaynak çalışması yapılıyordu ve bu nedenle araçlar ile yolcular uzun süre güneş altında bekletildi. Bu durum hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından ciddi bir m
İDO üzerinden internetten 22–26 Ağustos tarihleri için Kuşadası–Patmos seferi bileti aldım. Hatalı tarih seçimi yaptığım...ı fark edince 22–26 Ağustos yerine 22–25 Ağustos tarihine değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliğini kendilerinin yapama
İDO’dan Bandırma–Yenikapı seferi için 7 Temmuz tarihinde, 19.00–22.00 saatleri arasındaki seferde kullanmak üzere özelli...kle cam kenarı ve üst salon tercih ederek yaklaşık 800 TL’ye bilet aldım. Amacım, özellikle yolculuğu rahat ve ferah bir şekilde geçirmekti. Ancak gemi değişikliği yapıldığı için
05.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İDO ile Samos – Kuşadası seferine katıldım. Bu yolculukta deniz ve hava koşulları ned...eniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle Kadıköy – Beşiktaş gibi hatlarda kullanılan, eski tip şehir hatları tarzı vapurların Ege adaları hattında, açık denizde kullanılı
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi
Şu an Bostancı‑Avşa feribotu tayız 9'da bindik, klimalar kapalı, sıcaktan bayıldık. Yetkili yok, evcil hayvan kedimiz ke...ndinden geçti. Koltuklar çok eski ve rahatsız, yanları demirli, ciddi. Yol parası ödedik; şu an resmen eziyetle yolculuk yapıyoruz. Acil uyarı yapılmasını istiyorum ve şu an feribo
Fethiye’den Rodos’a İDO üzerinden bilet aldım ve aynı işlem sırasında Tamamlıyor sigorta şirketinden seyahat sağlık sigo...rtası yaptırdım. Dün gece satın aldığım bu seyahat ve sigorta için vize işlemlerimde kullanmam gereken seyahat sağlık sigortasının ilk sayfasına sabahtan beri ulaşamıyorum. Bana i
İDO’nun Kadıköy–Bursa hattındaki sefer saatlerinin yetersizliği konusunda şikayetçiyim. Kadıköy gibi son derece yoğun ku...llanılan bir iskelede, hafta içi çalışanların kullanabileceği hiçbir akşam seferi olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Şu anda hafta içi son seferin 17.35 olması, özellikle mes
İDO’yu haftada iki gün düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle İstanbul–Yalova hattında araçlara yer gösteren gö...revlilerin tutumlarından uzun süredir rahatsızım. Araçları adeta üst üste yığarcasına sıkışık şekilde yerleştirirken, arka tarafın boş bırakılması hem güvensiz hem de düzensiz bir
03.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Pendik–Yalova seferi için İDO’dan aldığım biletle yolculuk yapacaktım. Seferin kalkış... saati 09.00 olarak belirtilmesine rağmen gemi 09.09’da kalktı. Varış saati 09.45 olarak görünmesine rağmen Yalova’ya 10.03’te ulaştık. Bu gecikme nedeniyle gireceğim sınava geç ka
İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ...ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunl
3 Temmuz sabahı saat 07:35’te Yenikapı’dan Yalova’ya İDO ile ilk seferde gitmek istedim. 250 CC hacminde, küçük Scooter ...tarzında bir motosikletim var, ancak bu motosiklet için benden 1100 TL ücret istendiğini öğrendim. Ücreti duyunca, fiyatı son derece yüksek bulduğum için bileti almaktan tamamen va
Bugün Eminönü–Üsküdar vapurunda, sadece boğazda biraz hava almak ve vapurdan inmediğim halde, görevli personelin kaba ve... tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Beni zorla indirmeye çalışarak hakaret ettiler ve ölümle tehdit edecek kadar ileri gittiler. Şu anda yaşanan bu olay nedeniyle kendimi hem güve
3 Temmuz 2026 tarihli Yenikapı–Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzer...inden yaklaşık 1.350 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yolculuktan
24.05.2026 tarihinde İDO'nun sitesinden 2044315 Voucher numaralı Fethiye‑Rodos feribot biletini tüm ücretlerini eksiksiz... ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü limana gittiğimde, tarafımdan “Liman Vergisi” adı altında sözleşmede veya bilet üzerinde asla belirtilmeyen ek bir ücret zorunlu olarak ta
28 Haziran 2026 tarihinde saat 23:00 Yalova–Pendik İDO seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama yapılmadan rötar y...aparak 23:55’e ertelendi ve yaklaşık 1 saat boyunca iskelede bekletildik. Yolcular olarak ne doğru dürüst bir bilgilendirme ne de durumla ilgili bir özür duyabildik. Vapura 1–2 da
27 Haziran Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskihisar’dan bindiğim İDO arabalı vapurda üst kata, teras kata çıktım.... Sigara içilmesi yasak olan bölümde bir yolcunun sigara içtiğini gördüm. Kendisine burada sigara içilmediğini söylediğimde üslubu son derece saygısız ve diklenir bir şekildeydi; bu
27.06.2026 tarihinde İDO Deniz Otobüsleri iletişim hattı üzerinden, kredi kartımla kamyonet aracım ve yolcu olarak Yenik...apı–Yalova 19.45 seferine 2.238 TL tutarında araçlı yolcu bileti satın aldım. Aynı gün Yenikapı tarafındaki yoğun trafik nedeniyle terminale yaklaşık 19.50 civarında ulaşabildim ve
28.07.2026 sabah saat 07:30 civarında aracımla Topçular’dan Eski Hisar’a geçiş yapmak için ıdo feribotuna bindim. Feribo...ta binerken ve feribot içinde sürekli olarak yolculara ısrarla meyve satmaya çalışan seyyar satıcılar vardı. Kalkışı beklerken yanımdaki aracın kapısını açıp meyve satmaya çalışan
İDO üzerinden 23 Mayıs tarihine Bostancı–Avşa saat 10:00 seferi için bilet aldım. 22 Mayıs’ta, yani seferden 12 saatten ...fazla zaman varken biletimi iptal etmek istedim. O gün online sistem çalışmıyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptalimi gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretim
27 Haziran 2026 tarihinde İDO’nun Yenikapı–Esenköy hattında saat 19:10 seferinde valizim kayboldu. İçinde Marc Jacobs ça...ntam, Miu Miu marka kıyafetlerim ve ayakkabılarım gibi benim için hem maddi hem manevi değeri yüksek eşyalarım bulunuyordu. Olayın ardından feribot personeliyle ve yetkililerle gö
27 Haziran 2026 tarihinde saat 12:00’de kalkması gereken İDO Yenikapı–Armutlu seferine bilet aldım. Ancak sefer saat 12:...25 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve bu gecikmeyle ilgili ne sefer öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer alanında yaşlılar, çocuklar ve diğer yo
