to read complaints and reviews, or file yours.İDO’da Aileler İçin Yüksek Bilet Ücretleri Ve Kaba Personel Davranışı
10 Temmuz tarihinde ailemle birlikte tatil amaçlı Avşa’ya giderken ve dönüşte İDO seferlerini kullandım. Hem gidiş hem dönüş bilet fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Buna ek olarak, belli bir yaştan sonraki çocuklar için de neredeyse yetişkinle aynı ücret tarifesi uygulanması bizi çok zorladı.
Avşa’da gişede görevli, bilet okuma kısmındaki memurun yolcuya karşı oldukça kaba ve saygısız bir üslup kullanması da bizi ayrıca rahatsız etti. Bir yandan yüksek fiyata bilet alırken, diğer yandan bu şekilde bir davranışla karşılaşmak kendimizi değersiz hissettirdi.
Görevli personelden aldığımız bilgiye göre 5,5 yaşından sonra çocuklar için mutlaka bilet alınması gerektiği ve bu bilet ücretlerinin de oldukça yüksek olduğu söylendi. Özellikle kısa sayılabilecek bir deniz yolculuğu için bu fiyat politikası hem aileleri mağdur ediyor hem de diğer ulaşım seçenekleriyle kıyaslandığında mantıklı görünmüyor. Aynı güzergahta otobüs yolculukları daha uzun sürmesine rağmen İDO’ya kıyasla çok daha ucuz kalıyor.
İDO’nun özellikle aileleri düşünerek fiyat politikasını gözden geçirmesini, bilet ücretlerini makul seviyelere çekmesini ve en azından 10 yaşına kadar çocuklardan bilet ücreti almamasını talep ediyorum. Ayrıca Avşa gişesindeki personelin yolcuya karşı iletişim ve davranış açısından uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
İDO’nun Avcılar–Avşa seferini 10–14 Temmuz tarihleri arasında tatil amacıyla kullanmak zorunda kaldım. Bu seferlerde kişi başı yaklaşık 1660 TL ücret ödedim ve 6 yaşındaki çocuğum için de aynı yetişkin tarifesinin uygulanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem genel bilet fiyatlarının bu kadar yüksek olması hem de 6 yaşındaki bir çocuğun hiçbir indirim olmadan yetişkin ile aynı ücrete tabi tutulması adil ve kabul edilebilir değil. Çocuklar için yaşa göre daha makul, indirimli bir tarife uygulanmasını ve mevcut fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Benzer bir yolculukta yeniden İDO’yu tercih etmek istediğimde bu fahiş fiyatlandırma ve çocuklara yönelik tarifesiz uygulamanın düzeltilmiş olmasını bekliyorum.
