to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İDO’dan hattıma sürekli SMS gelmektedir. İlgimi çekmeyen kredi teklifi, kampanya ve benzeri tanıtım içerikl...i bu mesajları artık almak istemiyorum. Defalarca kez gelen mesajlara “iptal” yanıtını gönderdim ve tarafıma artık SMS gönderilmeyeceği bilgisi verildiği halde, kısa bir süre sonr
Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini k...açırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip
20 Mart 2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğim için bile...ti 19:45 seferine öteledim ve bu işlem sırasında fark ücretini de ödedim. Ancak bu değişiklikten sonra bilete baktığımda yönün tersine döndüğünü ve biletin Yalova–Yenikapı olarak d
Pendik İDO Orhangazi feribotunda Bursa Uludağ Üniversitesi’ne giderken yolculuk esnasında köfte siparişi verdim. Saat 16....00 civarında verdiğim sipariş 16.25’e kadar hâlâ getirilmedi ve bu süre boyunca kimse ilgilenmedi, bilgilendirme dahi yapılmadı. Müşteriyle ilginin bu kadar düşmüş olması ve 25 da
20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gid...iş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
29.03.2026 tarihinde gece saat 02.00’ye kadar İDO’nun Eskihisar‑Topçular hattındaki feribot seferlerinin şiddetli fırtın...aya rağmen devam ettiğini kıyıdan gözlemledim. Havanın son derece sert ve denizin çok dalgalı olduğu bu koşullarda feribotların çalışmaya devam etmesi, yolcuların can güvenliği açı
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Topçular Feribot İskelesi araç bekleme alanında seyyar satıcıların bozulmuş/...çürük, uygunsuz ürün sattıklarına şahit oldum. Yolculara son derece ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşıp bu ürünleri almaya zorlamaları da durumu daha da sorunlu hâle getirme
Uzun zamandır İDO’nun uygulaması üzerinden bilet alıyorum ve her seferinde, tekrar tekrar yolcu veya araç bilgisi girmem...ek için “kayıtlı yolcu / kayıtlı araç” seçeneklerini kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır, bayram öncesi de dahil olmak üzere üç kez bilet almaya çalıştığımda, kayıtlı yolcu veya araç
26 Mart 2026 tarihinde saat 15:45'te Yalova–Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Engelli vat...andaş olarak bilet alırken özellikle “engelli” seçeneğini işaretlememe rağmen, engelli bilet ücretiyle tam bilet ücretinin birebir aynı olduğunu ödeme esnasında fark ettim. Engell
Eskihisar –Topçular feribot hattını haftanın beş günü sabah 07.30 ve akşam ...17.00–17.30 seferlerinde düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir devam ed
24.03.2026 tarihinde İDO Yenikapı–Mudanya 18.00 seferi için bilet alırken, farkında olmadan bileti bir sonraki güne almı...şız. Limana gidip bileti almaya çalıştığımızda tarih hatasını o anda fark ettik. Biletimin indirimli ve promosyonlu olduğu söylenerek, hiçbir başka gerekçe sunulmadan kesinlikle de
21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati... yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk giri...şimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar
22 Mart Pazar günü saat 1 ile 2 arasında aracımla İDO Topçular İskelesi’nde gemi beklerken, küçük yaşta bir çocuk satıcı... yanıma gelerek elindeki ürünü satmaya çalıştı. Kendisine açıkça almak istemediğimi söylememe rağmen ısrarla konuşmaya ve satış yapmaya devam etti, bu durum beni rahatsız etti. He
20.03.2026 günü Pendik İDO iskelesinden saat 08.00 Yalova feribotuna 1 kişi araçsız yolculuk için bilet satın aldım. Bil...etimi iskeleden aldım; ancak almadan önce İDO’nun internet sitesindeki fiyatlara bakmıştım ve orada görünen fiyatlarla benden tahsil edilen ücretin farklı olduğunu fark ettim. Tara
Ben Yusuf B*******, İDO sisteminde üyelik bilgilerim kayıtlı olan bir müşterinizim. 01.01.2025 tarihinden bu yana, 0 55*...********34 numaralı GSM hattıma İDO tarafından belli zamanlarda sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gön
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’te yapılan Yenikapı–Yalova İDO seferinde, akciğer kanseri olan babamla çok ağır ve kabul... edilemez bir durum yaşadık. O seferde babama normal bilet yerine fiş verilmiş, babam da yolculuk sırasında nefes alamadığı için revirde tedavi görmek istemiş. Kız kardeşim babama
19 Mart Perşembe günü saat 16:15’teki Yenikapı – Yalova İDO deniz otobüsü seferine ve PNR numaralı biletimle bindim. Kol...tuğuma geçtiğimde koltuğun önünün bir sürü çöp ile dolu olduğunu, temizlik yapılmadığını gördüm ve oldukça kirli, rahatsız edici bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu kad
Uzun süredir İDO adına telefonuma sürekli kampanya, kutlama vb. İçerikte SMS’ler geliyor. Mesajların sonunda “İptal için... ıdo yaz 3525’e gönder” ifadesi yer alıyor, ben de defalarca kez “ıdo” yazarak 3525’e mesaj göndermeme rağmen talebimin alındığı ve 3 gün içinde değerlendirileceği bilgisi geliyor
2022 yılında Yalova–İstanbul hattında İDO ile yaptığım bir seyahat sonrasında, o günden bu yana telefonuma sürekli olara...k İDO’dan reklam ve bilgilendirme SMS’leri gelmeye devam ediyor. Bu mesajları artık almak istemediğim için numarama tanımlı olan SMS izinlerini iptal etmek istiyorum. Tarafıma gel
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın köt...ü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim
16.03.2026 tarihinde saat 23:00 feribotuyla Eskihisar – Yalova hattında seyahat ederken İDO’ya ait feribottaki büfede ka...sada görevli personelin tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Küçük çocuğumuzun sadece bir adet Selpak ihtiyacı oldu, bunu rica etmemize rağmen kasadaki görevli bunu bil
