to read complaints and reviews, or file yours.İDO'dan Yetkisiz Bilet İşlemi Ve Veri Güvenliği İtirazı
21.05.2026 tarihinde saat 19:41’de telefonuma İDO’dan “Biletleme işleminiz başarı ile tamamlanmıştır, mobil biniş kartınızı görmek için tıklayınız” şeklinde, PNR numarası da içeren bir SMS geldi. İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen bu tarihte ve saatte İDO üzerinden kesinlikle herhangi bir bilet alma, rezervasyon ya da üyelik işlemi yapmadım.
Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleştiği için, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin nasıl kullanıldığını merak ediyorum ve endişe duyuyorum. Olayı fark eder etmez İDO çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak telefona da ulaşılamıyor, kimseye durumu aktarabilmiş değilim. Şu an için hesabımdan çekilmiş bir tutar göremesem de, bu işlemle veya bu biletle ilgili doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bilgilerimin hangi kanaldan ve nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını, bu işleme ait tüm detayların (hangi hat üzerinden, hangi cihaz/IP üzerinden, hangi kanaldan ve nasıl yapıldığının) tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bilet ve bu işlemle ilgili doğabilecek her türlü malı, hukuki ve cezai sorumluluktan tarafımın muaf tutulmasını, kişisel verilerimin güvence altına alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
21.05.2026 saat 19:41'de telefonuma İDO'dan biletleme işlemiyle ilgili bir SMS geldi, ancak ben o tarihte ve saatte hiçbir işlem yapmadım ve İstanbul’da ikamet etmiyorum. Bu durum kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığına dair endişe yarattı. İDO çağrı merkezine ulaşamadım ve sorumluluk kabul etmiyorum. Olayın nasıl gerçekleştiği, hangi hat, cihaz/IP üzerinden yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgi talep ediyorum.
