to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs saat 18:15 Kadıköy–Yalova seferinde İDO üzerinden uygulamadan bilet aldım ve özellikle cam kenarı olsun diye koltuk seçimi yaparak ücret ödedim. Biletime tanımlı koltuk numarası 314 olarak görünüyordu ancak gemiye bindiğimde böyle bir numaralı koltuk gemide yoktu.
Ben de biletime en yakın koltuk olduğu için 1 numaralı koltuğa oturdum. Daha sonra personel gelip buranın başkasının koltuğu olduğunu söyleyerek beni kaldırdı. Kendi koltuğuma yerleştirilmemi istediğimde, numaramın gemide olmadığını, bu nedenle beni oraya oturtamayacaklarını söylediler. Ne biletteki koltuk numaramı gemide bulabildiler ne de bana makul bir açıklama yapıp çözüm sundular.
Cam kenarı için özellikle seçim yapıp ekstra ücret ödememe rağmen, gemi değişikliği bahanesiyle koltuğumun karşılığı gemide yoktu ve hem yer değiştirilerek hem de personel tutumu sebebiyle mağdur edildim. Yaklaşık 800 TL ödeyip böyle bir rezillik yaşamaktan son derece rahatsız oldum.
Bu yaşananlar nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu uygulamanın neden kaynaklandığı ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatle...
26/08/2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı 17:40 seferi için İDO uygulaması üzerinden bilet aldım ve koltuk seçimi yaptım. PNR numaram: WVUP6A. Ancak, sefer günü araç değişikliği yapıldığı için seçtiğim koltuk yerine, alakasız ve ters yöne bakan bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem kon...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram TAJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gör...
Her seferinde koltuk numaramı cam kenarı olarak alıyorum ve her geldiğimde orası cam kenarı olmuyor? Bu kadar başaramıyor musunuz. Şu düzeni gerçekten? Uygulamaya doğru bir koltuk resmi koymayı bile başaramıyorsunuz. Her seferinde aynı aynı aynı! Biraz değişim ve gelişim
Yenikapı-Armutlu hattında son üç seyahatimde, bilet alırken koltuk seçimi için her koltuk başına 10 TL ek ücret ödedim. Ancak verilen bilet numarası oturma planıyla eşleşmiyor ve seçtiğim koltuklar bana verilmedi. Haziran ayı sonundan bu haftaya kadar toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım. Bilet bilgi...
Yorumlar