to read complaints and reviews, or file yours.Online Bilet Sorunu Ve İade Talebi
27.04.2026 tarihinde saat 11.07’de İDO’nun online uygulaması üzerinden Yalova Topçular arabalı vapur hattı için aracımla gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak iskeleye saat 12.24’te varmama rağmen aldığım bilet sisteme yansımadı ve biniş kartım oluşmadı.
Online aldığım bileti kullanamadığım için mecburen iskeleden tekrar fiziki olarak yeni bir gidiş–dönüş bileti satın almak zorunda kaldım. Ardından online aldığım ve kullanamadığım bilet için iade talebi oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Kullanamadığım online bilet için ödediğim 1.350 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mü. Ben de 11 Nisan 2026 da aynı sorunu yaşadım. Hala çözülmedi, inceleniyor. 20.06.2026 da 4 al 3 ode ile 2190 TL paramız çekildi ama biletler tanımlanmadı. Bundan sonra diğer firmayı tercih edeceğim.