Vize Başvurusu İçin Cevap Gelmemesi Ve Seyahat Tarihlerinin Yakınlaşması

İDO üzerinden Kuşadası – Samos seferi için 1973793 voucher numaralı rezervasyonumu yaptım. Bu rezervasyon kapsamında vize işlemlerim için istenen evrakları 5 Mayıs tarihinde tarafıma iletilen mail adresine gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

26 Mayıs gidiş, 29 Mayıs dönüş olacak şekilde biletlerimi aldım ve gidiş tarihime çok az bir süre kaldı. Buna rağmen vize sürecimin hangi aşamada olduğuna dair ne bir bilgilendirme maili ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak süre daraldığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.

Vize başvuru sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve işlemlerimin, seyahat tarihlerim göz önünde bulundurularak hızlandırılmasını talep ediyorum.