İDO’nun Yenikapı–Çınarcık seferi için biletimi önceden satın aldım ancak seferden 3 gün önce, 19 Mayıs tarihinde ve ardı...ndan 21 Mayıs tarihinde olmak üzere aynı sefer bileti iki kez iptal edildi. Her iki iptalde de gerekçe olarak tarife değişikliği söylense de, aslında seferin boş kalması nedeniyle ...
Teslimat Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sabah mesaj atıyorlar, '4 saat içerisinde geleceğiz' diye; akşama kadar insanları eve bağlıyorlar. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, dağıtıcının telefonunu vermeyeceklerini, akşam 8'e kadar dağıtımın devam ettiğini söylüyorlar. 'Siz dağıtıcıyı arayın.' diyorum, 'Bizde numarası yok.' diyorlar. Böyle b...
Anlaşmalı oldukları Hepsijet isimli kargo firması nedeniyle her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Mesaj gönderip 4 saat i...çerisinde geleceğiz diyorlar, ancak akşama kadar insanları evde bekletiyorlar. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtıcının telefonunu veremeyeceklerini ve akşam 8'e kadar da...
Sakız adasına gitmek için 1 geceliğine oteli rezerve ettirdim. Verdikleri oda resepsiyonun yanı ve penceresi dış avluya ...açılıyor, burada otel personeli ve müşteriler oturup sohbet ediyorlar. Bütün ses odanın içerisinde, bizim sesimiz de doğal olarak dışarıda. Öncelikle eski bir turizmci olarak söyle...