4
Çözüldü
Sim Kart Tepsisi Çıkmayan Samsung S24 FE İçin Çözüm Talebi
13 Temmuz 10:46119
"Hatalı ürünün iadesi aşamasında destek olup hızlı bir şekilde çözüme ulaştıran idefix çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
idefix
idefix
Şikayetler
9.187 şikayet
5
Çözüldü
Üç Kombiden Birinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
13 Temmuz 10:1772
13.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Baymak Duotec 24 KW kombi de içeren ü...ç adet kombi satın aldım. Bu siparişime ait idefix sipariş numaram IDE6a043
İdefix'te Görünmeyen Sipariş Ve 395 TL İade Talebi
13 Temmuz 09:4027
12 Temmuz 2026 saat 20.48’de idefix üzerinden Strateji Yayınları 8. Sınıf Gün Gün Paragraf Soru Bankası kitabını 395 TL ...tutarında kredi kartımla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine ve mailime “Siparişiniz Oluşturuldu” başlıklı onay ile birlikte IDE6a53D351294e numaralı sipariş bilgilerini
Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi
13 Temmuz 09:4034
12 Temmuz 2026 saat 20.48’de idefix üzerinden Strateji Yayınları 8. Sınıf Gün Gün Paragraf Soru Bankası kitabını 395 TL ...tutarında kredi kartımla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine ve mailime “Siparişiniz Oluşturuldu” başlıklı onay ile birlikte IDE6a53D351294e numaralı sipariş bilgilerini
1
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Renk Ve Blok Sayısı Farkı Nedeniyle Mağduriyet
13 Temmuz 09:1726
İdefix üzerinden “sepettenevar” isimli satıcıdan Teknor Prado Çift Yandan Raflı Çelik Profilli Bez Dolap satın aldım. Si...pariş numaram IDE6a4CC95aac60b, ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü köydeki evime götürdüğüm için ancak dün kurulum yaparken gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde
Bioderma Güneş Kremi Ve Yüz Temizleme Jelinin Sahte Olmasıyla İlgili Şikayet Ve İade Talebi
13 Temmuz 00:0891
6 Temmuz gecesi İdefix üzerinden Mayteko Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi ve yüz temizleme jeli satın aldım,... ürünler 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Evde daha önce kullandığım orijinal Bioderma ürünleriyle ambalajları y
1
Kayıp Kargo Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi
12 Temmuz 12:4781
30.06.2026 tarihinde Bartın için Ulu Pınar üzerinden Bosch 1/4 Cırcırlı Somun Sıkma-1600A032VA ürününü sipariş ettim, ür...ün kargo sürecinde kayboldu. Sipariş numaram IDE6a4390b44d02c. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargonun nerede olduğuna dair de net bir bilgi verilmiyor. Kayıp kargo için yaptığım görü
5
Çözüldü
İdefix'ten Alınan PS5 Kumandasının Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Beklemede
12 Temmuz 11:36186
"Tüm problem çözüldü biraz uğraştık ama sıkıntı kalmadı. Teşekkür ederim"
07/07/2026 tarihinde İdefix üzerinden 999 TL ödeyerek PlayStation 5 dualsen...se kumanda satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişim oluşturulmasına rağm
Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Gecikmeli Gönderim
11 Temmuz 20:0182
İdefix'ten D&R mağazasından stokta bir adet kalan bir kitabı satın aldım. Sipariş onaylanmasından bir hafta geçmesine ra...ğmen kitap gönderilmedi. İletişime geçince stok durumuna göre göndereceklerini söylediler. Ellerinde stoğu bulunmayan ürünü satıyorlar. Kitabı hediye etmek için almak istemiştim ve
Açık Ve Kirli Kutuda Gelen Hasarlı Diş Fırçası Ve Yayınlanmayan Yorum
11 Temmuz 15:5699
08.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Oral-B Pro 3 şarjlı diş fırçası siparişi verdim ve ürün 11.07.2026 tarihinde tesli...m edildi. Siparişi verirken elbette sıfır, temiz, orijinal ambalajlı bir ürün geleceğini beklerken, elime ulaşan ürün bu beklentinin çok uzağındaydı. Kutusu açık, hasarlı ve köşele
Öne ÇıkanKonular
1
Üç Kullanımda Bozulan Michelin Pompa Ve İdefix'in Yetersiz Yardımı
11 Temmuz 15:0285
İdefix üzerinden satın aldığım Michelin Mc12208 ayak pompası 16 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Merkez adresime teslim ...edildi. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım; ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yokken, 9 Temmuz 2026 tarihinde üçüncü kullanımımda pompa çalışmadı ve hortumun bağlantı yer
5
Çözüldü
Satıcıya Ulaşılamadığı İçin Fatura Temin Edilemedi Garanti Reddedildi
11 Temmuz 14:4478
"Her ne kadar site ve uygulama üzerinden ilettiğim talep karşılık bulmasa da Şikayetvar sayesinde çok hızlı şekilde talebim karşılandı🙏"
25.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden salmanlı satıcısından Korkmaz a473 Tr...ia Çelik Kettle 1.6 litre ürünü için 2.207,04 TL tutarında bir alışveriş ya
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Firmadan Cevap Almama
11 Temmuz 13:3981
"Kosmevit firması idefix'i lekelemiştir. İdefix para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
1
İdefix’te Sipariş İptali Ve Yetkisiz İade, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
11 Temmuz 11:43194
6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Seaflo Sf-1007 tek kişilik balıkçı kano (gri) siparişi verdim. Ödeme ve sipariş onay...lanmasına rağmen 8 Temmuz’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak sadece “tedarik edilememe nedeniyle iptal edilmiştir, farklı ayrıntılı bilgi belirtilmemişt
1
İdefix Tarafından İstenmeyen Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
11 Temmuz 11:43226
6 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Seaflo Sf-1007 tek kişilik balıkçı kano (gri) siparişi verdim. Ödeme ve sipariş onay...lanmasına rağmen 8 Temmuz’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak sadece “tedarik edilememe nedeniyle iptal edilmiştir, farklı ayrıntılı bilgi belirtilmemişt
İdefix'te Teslim Edilmeyen Saç Düzleştirici İçin Geri Ödeme Talebi
11 Temmuz 04:5645
5 Haziran’da İdefix üzerinden Grundig biberiyeli saç düzleştirici siparişi verdim. 6 Haziran’da kargoya verildiği görünm...esine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün sistemde iade olmuş gibi görünüyor fakat buna rağmen ürün bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram IDE6a231f8c685
1
İdefix’te 13.218 TL İade Gecikiyor Ve Destek Talepleri Kapatılıyor
11 Temmuz 01:0253
İdefix’ten kredi kartı ile 13.218 TL ödeyerek satın aldığım wd Elements 8 TB harici hard diskin iadesi konusunda haftala...rdır mağdur ediliyorum. 15.06.2026 tarihinden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 01 Temmuz’da ürünü garanti servisine gönderdim ve
Kargo Takibi Görünmüyor Ve Klima Teslim Edilmedi
10 Temmuz 23:4096
29 Haziran’da İdefix üzerinden epateknoloji adlı satıcıdan Altus alk 1260 12000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Ödem...eyi kredi kartıyla 6 taksit halinde, 24.199 TL olarak yaptım. Ürün 1 Temmuz’da kargoya verildi olarak göründü ancak İdefix’in sitesinde kargo hareketleri hiç görünmüyor, kargo taki
1
Açık Güvenlik Bandıyla Gelen Akıllı Çocuk Saatine Hemen Değişim Ve Bilgi Talebi
10 Temmuz 23:23402
07.07.2026 tarihinde IDE6a494D4026883 ve 340063122518 numaralı siparişimle İdefix üzerinden Reeder kideo2 akıllı çocuk s...aati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerindeki güvenlik bandının açılmış olduğunu fark ettim. Doğrudan Reeder deposundan gelen bir ürünün güvenlik bandının neden açılm
5
Çözüldü
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Kalitesiz Ambalaj Nedeniyle Tam İade İsteği
10 Temmuz 21:29147
"İdefix ve şikayet var ekibine teşekkürler. Fazlasıyla müşteri/başvuru sahiplerinin hakkını gözettiler. Satıcı firma için yorum yapmayacağım"
1
İdefix'te Satıcı İptali Nedeniyle Kazandığım 600 TL Değerindeki Worldpuanlarım Silindi
10 Temmuz 21:0988
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet güneş koruyucu ile birlikte toplam 5 ürün içeren, yaklaşık 3.500 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında 3.000 TL üzeri harcama yaptığım için 600 TL değerinde Worldpuan kazandım. Diğer tüm ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edilirken, y
Eksik Gönderilen 9 Noki Poşet Dosyanın Hemen İadesi Veya Yeniden Gönderilmesi
10 Temmuz 14:5085
28 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden, Seyfi Kırtasiye Çankaya/Ankara adlı satıcıdan 10 adet 100’lü noki poşet dosy...a siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram IDE6a410c428FB 18’dir. 02.07.2026 tarihinde kargomu teslim aldım ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim 10 paket yerine sadece 1 paket gönd
5
Çözüldü
Eksik Gönderilen 9 Paket İçin Hızlı Çözüm Talebi
10 Temmuz 14:50100
"Bu sorunumu çözümlenmesinde bana yardımcı olduğunuz için şikayetvar.com çalışanlarına çok ama çok teşekkür ederim. Süreci o kadar hızlandırdı ki, çok teşekkür ederim."
28 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden, Seyfi Kırtasiye Çankaya/Ankara ...adlı satıcıdan 10 adet 100’lü noki poşet dosya siparişi verdim. Bu siparişe
İdefix’ten Alınan Bioderma Ürünlerinin Sahte Olduğu Şüphesi
10 Temmuz 13:11121
6 Temmuz gecesi İdefix üzerinden Mayteko Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi ve yüz temizleme jeli satın aldım,... ürünler 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak elime ulaşan ürünlerin orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Evde daha önce kullandığım orijinal Bioderma ürünleriyle ambala
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100