Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

34100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.942 Şikayet
idefix
34100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!

profile
Yasar
09 Aralık 2025 21:10
423
idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!
idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!
idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!
idefix Kusurlu Ürün İadesi Beklerken Mağdur Oldum!
3
Nevzat sonucu yetersiz buldu

İdefix Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Nevzat
09 Aralık 2025 20:21
983
İdefix Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
İdefix Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
İdefix Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
İdefix Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
+1
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

İdefixte Kayıp Sipariş Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Fatma
09 Aralık 2025 18:30
491
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Mağaza Kapanışı Sonrası Hak Ediş Ödemesi Yapılmadı

profile
Umit
09 Aralık 2025 15:27
225
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Kemal
09 Aralık 2025 14:15
261
siparisim-uzun-suredir-kargoya-verilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Siparişim Entegrasyon Hatası Nedeniyle Haberim Olmadan İptal Edildi

profile
Hakan
09 Aralık 2025 13:52
507
siparisim-entegrasyon-hatasi-nedeniyle-haberim-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Sinan
09 Aralık 2025 13:27
350
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Süreci Yaşadım

profile
Ramazan
09 Aralık 2025 13:14
249

"Hızlı dönüş ve ürün gönderimi için teşekkür ederim."

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
09 Aralık 2025 10:04
209

"..."

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

idefix Kırık Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 09:50
307
idefix Kırık Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!
idefix Kırık Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Enes
08 Aralık 2025 18:55
435

Onayım Olmadan Siparişim İade Sürecine Alındı!

profile
Bülent
08 Aralık 2025 18:32
468
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

İdefix Ve Satıcıdan Cevapsız İade Süreci: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
08 Aralık 2025 18:05
529
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Hem Zamdan Hem Üründen Oldum!

profile
Oğuzhan
08 Aralık 2025 17:31
391
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muzaffer
08 Aralık 2025 14:53
721

"Ürününün iadesi onaylandı. Firmaya teşekkür ediyorum."

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
Öykü
08 Aralık 2025 12:55
389
ayakkabi-degisimi-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-3.jpg
ayakkabi-degisimi-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-2.jpg
ayakkabi-degisimi-ve-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
08 Aralık 2025 12:19
337
1
Güzide sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Cam Silme Robotu İadesinde Ücretim Neden Hala Ödenmedi

profile
Güzide
08 Aralık 2025 11:57
453
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.606
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg

Yanıltıcı Bilgiyle Uyumsuz Saat Satışı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gönül
08 Aralık 2025 09:25
8.228
yaniltici-bilgiyle-uyumsuz-saat-satisi-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 23:35
1.136
2
Akın sonuçtan memnun değil

İdefix Sipariş Onaysız İptal Edildi, İndirimli Fiyat Kaybedildi

profile
Akın
07 Aralık 2025 20:52
334

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?

İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İdefix iade nasıl yapılır?

İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

İdefix sipariş süreci nasıl işler?

İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.

İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.