İdefix İptal Edilmemiş Siparişimin Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Orijinal Fiyatla Teslim Talebi

"Hem idefix çalışanları hem de Fable Akülü Araba satıcısı çözüm süreci için uğraştılar. Teşekkürler."

"Hem idefix çalışanları hem de Fable Akülü Araba satıcısı çözüm süreci için uğraştılar. Teşekkürler."
İdefix üzerinden Buderus Logamax Plus GB062-24 KW (20000) tam yoğuşmalı kombi siparişi verdim, IDE694f8c70ef14b numaralı... bu sipariş için 37.270 TL ödeme yaptım ve alışverişimden dolayı yaklaşık 2.900 TL değerinde banka puanı kazandım. Ancak tarafıma kombi yerine Dreame d9 Max Gen 2 marka vakumlu süp


Bugün İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6958c3739f7f84 numaralı siparişim kapsamında kişisel bakım kategorisinden 4 ade...t Vichy kepek ve kuru saçlar için şampuan satın aldım. Ürünleri teslim alıp incelediğimde şampuanların orijinal olmadığını fark ettim. Şişelerin dış görünümü Vichy ambalajı gibi ol

"İade talebimiz kabul edildi ve ücret iademiz yapıldı"
Ekim ayında İdefix üzerinden Xiaomi Poco X7 Pro model cep telefonu satın al...dık. Ürün ithalatçı garantili ve faturalı bir ürün. Aralık ayında telefonda

Fissler marka düdüklü tencereyi İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda hem gövde kısmında hem de kapak kısmın...da belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü özenli şekilde kullandığım ve yalnızca ilk yıkamada bu sorunu yaşadığım için ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinden oldukça rahats

Online mağaza olan idefix'te mağduriyet yaşadım. 17 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 7 Ocak 2026'da oldu ve hâlâ ...elime gelmedi. Defalarca kayıt oluşturdum; sürekli "bugün, yarın" diye geçiştirdiler, "gelecek ürün" dendi. Şimdi iade istedim, ancak kargoda görünüyor gibi gösterip zorluk çıkarıy
"Geç de olsa sorunum çözüldü, ürün elime ulaştı. Teşekkürler."
07.01.2026 tarihinde saat 17.25 sularında İdefix üzerinden yaklaşık 30 bin TL tutarında PS5 alışverişi yapmak istedim. İ...şlem sırasında banka, güvenlik açısından beni aradı ve alışverişi yapan kişinin ben olduğumu teyit ettim. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmesine karşın sistemde herhangi bir sipar

İdefix üzerinden Lenovo ThinkPad marka bir notebook satın aldım. Ürünü açtığımda Bios parola ekranı ile karşı karşıya ka...ldım, kendim oluşturmadım fabrikasyon bir sorun. İdefix hiçbir şekilde ilgilenmedi 5 gündür ısrarla aramama ve konuşmama rağmen iade değişim sürecini başlatmadılar. Kısa vadeli bi

İdefix.com'dan küppet adlı satıcıdan 15 kg'luk kedi maması siparişi verdim sipariş tarihimden 7 gün geçmesine rağmen ürü...n hala kargoya verilmedi mail attım satıcı ile görüşüldü gün içerisinde kargo teslimi yapılacak denilmiş ama yine yapılmadı.
idefix Premium hizmeti kapsamında sunulan kampanya kodlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Tivibu Go ve Espresso ...Lab kahve kampanya kodları bugün öğlenden beri denememe rağmen aktif olmuyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor. Premium hizmetin tanıtımlarında bu kampanyalar öne çıkarılmasına
idefix adlı online satış sitesinden 05.01.2026 tarihinde IDE695aeff07d974 sipariş numarasıyla toplam 17.829,66 TL tutarı...nda bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine idefix iletişim hattını

31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE695550c7b0871 sipariş numarasıyla yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın ald...ım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremedim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman gönderi
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523...f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne

21.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir öğütücü satın aldım. Ürün açıklamasında Alman malı olarak belirtilmesine rağme...n elime ulaşan ürün Çin malı çıktı ve isim benzerliği ile yanıltıcı bir gönderim yapıldığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için ürünü gönderdi

24 Aralık’ta idefix üzerinden epateknoloji satıcısından Altus alk 1270 12000 BTU A++ inverter Duvar Tipi Klima sipariş e...ttim. Sipariş numaram IDE694b903D6a912. Siteniz, sipariş aşamasında teslimat ve fatura adresini ayrı ayrı soruyor olmasına rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra her iki adresi de ot

İdefix üzerinden Eliten isimli satıcıdan 30.12.2025 tarihinde 62253098 numaralı siparişimle Versace Crystal Noir EDP 90 ...ml parfüm seti satın aldım. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, bunun üzerine satıcıya “soru sor” kısmından ürünün orijinal olup ol

İdefix üzerinden IDE693b0784f2b1c sipariş numarası ile satın aldığım MSI mag forge 120a airflow 6X120mm Rainbow Fanlı Mi...d-Tower ATX Gaming Kasa adlı ürünü 11 Aralık tarihinde teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürün için toplam 2.966,14 TL ödeme yaptım. İade sürecim idefix
İdefix üzerinden 19.12.2025 tarihinde kızım için hediye olarak D&R satıcısından Taht Oyunları kitap serisini satın aldım.... Siparişim (Sipariş No: IDE6945092dd0c59) kredi kartı ile ödemesini yaptıktan sonra tam 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte destek hizmetleri ile ile

"Başta Şikayetvar a sonra idefix e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, ürünüm değiştirildi. Saat ve saat e kalsa değişim yapılmayacaktı, iade edip daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacaktım kusurlu ürünü. İdefix aracı oldu ve ürün değişimi yapıldı. Saat ve saat e bireysel olarak ulaşmak mümkün değil."



İdefix internet sitesinden 27 Aralık 2025'de Macbook Air marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım an...cak siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi. Bugün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, satıcıya ulaşamadıklarını, istersem satışı iptal edebil
"Teşekkürler"

"Ücret iadesi oldu sağ olun"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
24 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden ingirgetir adlı satıcıdan Ever Cl...ean Spring Garden çiçek kokulu kedi kumu sipariş ettim. Siparişim Sürat Kar
"Şikayetvar ekibine bu süreçteki ilgileri için çok teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir robot sü...pürge bataryası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100