Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet İdefix'ten
16 Haziran 15:10118
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
idefix
idefix
Şikayetler
7.867 şikayet
2
İdefix Trended Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
16 Haziran 13:1490
7 Haziran’da İdefix üzerinden “trended” isimli satıcıdan bir ürün için IDE6a254e451b5a9 numaralı siparişi verdim. Kredi ...kartı ile toplam 478 TL ödememe rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın, yani aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ürün, zamanında elime ulaşmadığı
5
Çözüldü
Fatura Gönderilmemesi Ve Sürekli İlgisizlik Şikayeti
16 Haziran 12:2990
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6952b8716050a numaralı siparişi ol...uşturdum. Sürecin en başından beri yaşadığım aksaklıklar ve firmanın ilgisi
1
Ayıplı Asma Kilit Motosikletimi Kilitli Kaldı, Satıcı İadeyi Reddetti
16 Haziran 12:1858
Elden Teslimat Göstermesine Rağmen Ürün Hiç Gelmedi, İade Bekliyorum
16 Haziran 12:0661
02.06 tarihinde İdefix üzerinden Bosch MSM4B674 Serie 4 Ergomaster 1000 w el blender seti siparişi verdim. Sipariş durum...unda kargoya verildi ve teslimat şekli olarak da “elden teslimat” görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Siparişle ilgili herhangi bir takip veya
5
Çözüldü
16 Haziran 12:0636
"Ürün teslimatı için gösterdiğiz ilgi için teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
İdefix’te Sahte Kargo Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Ürünler
16 Haziran 12:0679
09.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, ktrstore isimli satıcıdan 2 adet Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makin...esi satın aldım. 2 makine için platform indirimiyle birlikte 64.113 TL ödeme yaptım. Akşam, ürünlerin kargolandığı bilgisi İdefix tarafından mail olarak iletildi. Aradan 6 gün geçi
IMEI’si Kopyalanan Poco X7 Pro’da Çözüm Bekleniyor
16 Haziran 11:4346
İdefix’in mobil uygulaması üzerinden Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Ancak cihazı aldıktan bir süre sonra IMEI n...umarasının kopyalanmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce ortaya çıkan bu durum nedeniyle hattım ve cihazımın kullanımıyla ilgili sorun yaşayabileceğim için ciddi anlamda
1
İdefix’te Arızalı RAM İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi
16 Haziran 10:3141
İdefix üzerinden 13.05.2026 tarihinde Corsair CMK32gx4m2d3600c18 32 GB (2X16 GB) DDR4 3600 MHz cl18 Vengeance lpx RAM sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kit içindeki RAM’lerden birinin arızalı olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade/değişim amacıyla İdefix’e gönderdim anc
İç Çamaşırı Siparişi Kargoya Gecikiyor, Hemen İptal Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 23:56814
12 Haziran’da İdefix üzerinden İ**** Kurt adına iç çamaşırı kategorisinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranı...nda ürünlerin “yarın kargoda” olacağı yazıyordu. Buna güvenerek siparişi tamamladım ancak o günden beri sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerlem
Öne ÇıkanKonular
İdefix Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 18:58115
İdefix üzerinden geçen hafta Shark stainstriker hairpro-pet başlıklı koltuk ve leke çıkarma makinesi siparişi verdim. Ür...ün 09.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 10.06.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ dağıtım şubesine iletilmedi ve tara
1
Bozuk Kulaklık İçin Servis Raporu Şartsız İade
15 Haziran 18:5078
İdefix mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek Philips TAH4205TH model kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, kutuyu açıp şarja takmama rağmen kulaklık kesinlikle açılmıyor ve çalışmıyor. Ürün daha elime ilk geçtiği gün arızalı olmasına rağmen, İdefix’e iade talebinde bulunduğumda bend
4
Çözüldü
Barkodlu Dış Kutu Olmadan İade Talebim Cevapsız Kaldı
15 Haziran 18:0957
01 Haziran’da İdefix üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğ...ü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için tüm aksesuarlarıyla birlikte
İdefix'ten Gelen Kombi Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ve Servis Çalıştırmayı Reddetti
15 Haziran 17:5764
İdefix üzerinden satın aldığım kombi yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece / İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kombi monta...jı yapıldıktan sonra gaz açılım süreci nedeniyle servis daha sonra çağrıldı. Ancak gelen yetkili servis, kombinin taşıma esnasında zarar gördüğünü, iç aksamında hasar olduğunu söyl
5
Çözüldü
525,40 TL Ödeme Alındı, Sipariş Yok Ve İade Bekleniyor
15 Haziran 17:1166
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden D&R satıcısından Kainat Serisi 2. Kit...ap’ı sipariş etmeye çalıştım. Üye olmadan işlem yaptım ve ödeme aşamasında
İdefix Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu
15 Haziran 13:07167
03 Haziran’da İdefix üzerinden bir adet robot süpürge bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a1fedb35afa6 olması...na rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişimin durumu konusunda net bir bilgi alamıyorum. B
İdefix Teslimat Gecikmesi Ve Suçlayıcı Müşteri Yaklaşımı
15 Haziran 11:3161
06.06.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Siemens kg55NCIE0N kombi buzdolabı siparişi verdim. Ürün için 47....999 TL ödedim. Sipariş sonrasında İdefix’ten E** Hanım tarafından arandım, süreçle ilgili bilgilendirildim ve o ana kadar her şey sorunsuz ilerliyordu. Teslimat günü ürünü mutlaka
1
İdefix’te Hamak Ayağı Siparişi Kargoya Verilmedi
15 Haziran 09:5879
06.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet hamak ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a14BB1127e61 olmasına ra...ğmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya dahi verilmedi. 02 Haziran ve 08 Haziran tarihlerinde iki ayrı kez destek talebi oluşturdum. Her iki talebimde
İdefix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
14 Haziran 23:11116
06.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altıner Makina adlı satıcıdan IDE6a24498ed29c2 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine defalar
1
Garanti Süresi Dolmadan Değişim İçin İdefix'ten Cevap Gelmedi
14 Haziran 20:46112
27.06.2024 tarihinde İdefix üzerinden 2.709 TL ödeyerek Philips bha 530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştiric...i satın aldım. Kullandığım üründe arıza oluşması üzerine 05.06.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. 09.06.2026 tarihinde servis, ürün için değişim kararı verildiğini,
Mobil Sitede Kaydırma Sorunu Üyelik Ve Siparişi Engelliyor
14 Haziran 20:3682
İdefix’in mobil sitesinde iPhone cihazımla üye olmaya çalışırken ciddi bir arayüz sorunu yaşadım. Sayfa aşağı kaymadığı ...için ekranda görünen alandan aşağısına inemiyorum ve bu yüzden altta bulunan “Üye Ol” butonuna hiçbir şekilde basamıyorum. Dolayısıyla siteye üye olamadığım için siparişimi de vere
1
Ödeme Alındı Ancak Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
14 Haziran 19:3787
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden misafir girişi ile vgr marka tıraş makinesi siparişi verdim ve kartımdan 776,94 TL... tutarında ödeme çekildi. Ancak ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgi mesajı aldım. Ödeme hemen alınmasına rağmen 5 gün boyunca sip
5
Çözüldü
İdefix'ten 48.298 TL İzinsiz Harcama İptali Ve İade Talebi
14 Haziran 18:0160
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunu çözdüğünüz için"
Teslim Edilmeyen Matkap Ve İdefix’in Sahipsizliği
14 Haziran 13:5686
24.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Bosch marka darbeli matkap satın aldım. Ürünün tedarikçisi Adanustore olmasına rağ...men, sipariş numarası IDE6a1357e0dbaa9 olan ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaşanan sorunla ilgili hem idefix hem de satıcı firmayla görüştüm. Ancak iki taraf da sorumluluğu
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100