Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

35100
(2.348 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.124 Şikayet
idefix
35100
(2.348 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Sepette İndirim Uygulanmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

profile
Erman
02 Ocak 10:00
394
sepette-indirim-uygulanmiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-2.jpg
sepette-indirim-uygulanmiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

idefix Acil Tansiyon Aleti Siparişinde Belirsiz Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme!

profile
Yavuz
02 Ocak 08:24
241
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Fatura Adresi Hatası Ve İptal Talebine Cevap Almama

profile
Sadullah
02 Ocak 02:13
311
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
02 Ocak 00:19
226

"Teşekkür ederim"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Teslim Edilmeyen Mikser Ve Sahte Fatura Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehmetşerif
01 Ocak 15:11
476

İdefix'ten Faturasız Çakma Ürün Gönderildi

profile
Atakan
01 Ocak 12:44
386
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix’te Sipariş Edilen Adidas Ultraboost Ayakkabı Gönderilmedi ve Aynı Ürün Tekrar Satışta

profile
Ünal
01 Ocak 01:41
4.770
idefixte-siparis-edilen-adidas-ultraboost-ayakkabi-gonderilmedi-ve-ayni-urun-tekrar-satista-4.jpg
idefixte-siparis-edilen-adidas-ultraboost-ayakkabi-gonderilmedi-ve-ayni-urun-tekrar-satista-1.jpg

İdefix Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Ve Sepette İndirim Uygulanmaması

profile
Fatih
31 Aralık 2025 18:17
321
idefix-yaniltici-fiyat-gosterimi-ve-sepette-indirim-uygulanmamasi-1.jpg

Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi

profile
Nihat
31 Aralık 2025 17:46
391
Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi
Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi
4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

idefix'te Orijinalliği Şüpheli Airpods Ve İade Süreci Çözülmüyor!

profile
Aykut
31 Aralık 2025 16:51
447
idefix'te Orijinalliği Şüpheli Airpods Ve İade Süreci Çözülmüyor!
idefixte-orijinalligi-supheli-airpods-ve-iade-sureci-cozulmuyor-3.jpg
idefixte-orijinalligi-supheli-airpods-ve-iade-sureci-cozulmuyor-2.jpg
4
Arduino sonuçtan memnun
Çözüldü

idefix Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi!

profile
Arduino
31 Aralık 2025 16:31
493

"Yorum olarak bıraktım"

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Cam Kapaklı Kitaplık İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Ömer
31 Aralık 2025 15:18
286
Kırık Cam Kapaklı Kitaplık İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğinin Yanıt Almaması

profile
Ömer
31 Aralık 2025 15:18
401
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

idefix Yanlış Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum!

profile
İsmail
31 Aralık 2025 15:05
375

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim

profile
Özlem
31 Aralık 2025 12:50
336
İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim
İdefix’ten Eksik Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim

İdefix’te Bilgi Almadan İade Edilen Kulaklık Ve Ücret İadesi Gelmedi

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 05:42
356
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
Suna
30 Aralık 2025 23:29
295
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

İdefix’te QNB Finansbank Puanı Kullanılamıyor

profile
Gizem
30 Aralık 2025 23:21
214
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Verilen Benetton Valiz Kargosu Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Naciye
30 Aralık 2025 22:15
239
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-5.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-4.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Pir sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te İade Kargo Reddi Ve Cevapsız Destek

profile
Pir
30 Aralık 2025 20:47
385
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Murat
30 Aralık 2025 20:30
313

Sistemde Yanlış Kurulum Kaydı Oluştu

profile
Kadir
30 Aralık 2025 19:34
298
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
30 Aralık 2025 19:34
180
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Levent
30 Aralık 2025 19:18
323

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?
İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İdefix iade nasıl yapılır?
İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
İdefix sipariş süreci nasıl işler?
İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.
İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.