5
Çözüldü
İki Kez Yanlış Renk Ürün Gönderildi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
3 Mart 13:54306
28.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Mioji Air Buds Pro 2 kablosuz 5.4 iOS... uyumlu, gümüş renk kulaklık siparişi verdim; ancak tarafıma siyah renk, ta
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
idefix
idefix
Şikayetler
7.869 şikayet
5
Çözüldü
İdefix'te İptal Talebinin Gecikmesi Ve İade Ödemesindeki Sorun
3 Mart 13:31314
17 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699411b51ae83 numaralı siparişi... oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş kabul edildi mesajı g
İzinsiz 69,90 TL Çekimi Ve Geçiştiren Müşteri Hizmeti
3 Mart 13:21366
03.03.2026 tarihinde gece saat 00:19’da, İdefix hesabım üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 69,90 TL tut...arında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım bu çekimi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini aradı
Orijinal Olmayan Vichy Dercos Şampuanı Ve Şiddetli Saç Derisi Reaksiyonu
3 Mart 12:02573
İdefix üzerinden 1 Ekim tarihinde, satıcısı Yaprak Grup olan Vichy Dercos 390 ml şampuan satın aldım. Aynı ürünü daha ön...ce de kullandığım için yapısını ve etkisini iyi biliyorum ancak bu kez gelen üründe ciddi şekilde orijinallik şüphesi yaşadım. Şampuanın kokusu her zamankinden farklıydı, saç deris
5
Çözüldü
3 Mart 10:54276
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
İdefix Premium Üyeliği Bilgi Dışı Yenilendi, 69 TL Ücret İadesi Talebi
3 Mart 09:43712
İdefix’te bir süre önce Premium üyeliği 1 TL deneme olarak sunulduğu için bu deneme üyeliğini başlatmış ve sadece 1 kez ...alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 03.03.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilendiğini ve kartımdan 6
5
Çözüldü
3 Mart 07:29158
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İlanı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kredi Kartı Mağduriyeti
3 Mart 07:02433
"24 Şubat'ta Colorful Toys mağazasından bir ürün sipariş ettim, tedarik edilemediği için iptal edildi. Bu süreçte zaman kaybettim ve kredi kartı limitim kısıtlandı. 26 Şubat'ta ilk görüşme, 28 Şubat'ta şikayet oluşturdum ve sonunda kupon önerildi, bu talebimi karşıladı. Şu an markanın yaklaşımını iyi buluyorum ve deneyimimi 4/5 puanla değerlendiriyorum."
5
Çözüldü
Siparişim Hazırlanmadı Ve İptal Edilemiyor; Destekten Çözüm Bekliyorum
2 Mart 23:37330
"Teşekkür ederim."
İdefix üzerinden 27.02.2026 tarihinde TP-Link TL-WN722N 150 Mbps Antenli Ka...blosuz USB Adaptör ürününü IDE69a1f15c90d90 numaralı siparişle satın aldım.
1
İdefix Platformunda Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması
2 Mart 20:20374
İdefix platformu üzerinden epateknoloji isimli mağazadan farklı tarihlerde toplamda 6–7 kez alışveriş yaptım ve bu süreç...te çeşitli sorunlar yaşadım. Yaşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve mağazayı dürüst bir şekilde değerlendirmek için İdefix üzerinde olumsuz yorum ve 1 yıldız
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
2 Mart 19:07
"Öncelikle hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Bilgilerimi idefix müşteri temsilcisiyle konuştuğum sırada 3 taksit olmuş. Başka bir şey yapmama gerek kalmadı."
Ümmügülsüm şikayetini yayından kaldırdı
Sahte Mustela Stelatopia+ Ürünü Kötü Koku Ve Ambalaj Farklılığıyla Bebeğimde Kızarıklığa Sebep Oldu
2 Mart 18:57732
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Mustela Stelatopia+ isimli ürünü bebeğimin atopik cildi için satın aldım.... Daha önce aynı markanın normal ciltler için olan vücut losyonunu kullanıyordum, kokusundan ve ambalajından çok memnundum. Ancak İdefix’ten gelen bu üründe hem koku hem de ambalaj
Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
2 Mart 18:48422
22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre ...içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü
5
Çözüldü
Eksik Şarj Adaptörü Nedeniyle Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti
2 Mart 16:32289
15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fotoçarşı satıcısından Sony A7 ııı fo...toğraf makinesi satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutu içeri
2
İdefix Uygulamasında Scooter Lastiği Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri İhmaline Tepki
2 Mart 16:16392
11.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Scooter lastiği (yedek parça) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE698c2...bdfdbf5f olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de yaşadığım sorun İdefix tarafından çözüldü. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden destek t
1
İdefix'ten 17.000 TL'lik İptal Edilen Sipariş İadesi Gecikiyor Mağdur Oldum
2 Mart 16:00315
28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün olan derin dondurucu siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra ip...tal edildi ancak ödemesini kredi kartıyla yaptığım yaklaşık 17.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bugün kredi kartı ekstrem kesilecek olmasına rağmen iade işlemi gerçekl
1
İptal Onaylı Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Acil Nakit İhtiyacım Var
2 Mart 15:27427
26 Şubat’ta İdefix üzerinden Samsung TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Satın aldıktan birkaç saat sonra siparişi ...iptal etmek istedim ancak hesabımda herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremedim. Çalışma saatleri dışında olduğu için destek hattına yazdım ve ancak
1
Teslim Edilmediği Siparişte Sahte Teslimat Ve İade Talebi
2 Mart 14:51457
04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 13:47’de idefix internet sitesi üzerinden 1 adet Ally st-5518 Dijital Göstergeli Şarjlı... Taşınabilir Hava Kompresörü Lastik Pompası (siyah) ürününü 999,99 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 62425783’tür. Sipariş süreci sistemde sırasıyla oluşturuldu, onaylandı,
5
Çözüldü
Doğrulama SMS’i Gelmediği İçin Hesabım Aktif Değil Ve Siparişim Görünmüyor
2 Mart 13:48383
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Açıklama Talebi
2 Mart 13:32432
"Şikayeti oluşturduktan sonra hem idefix'ten hem de satıcının kendisi tarafından arandım ve satıcı tarafından problemim çözüldü"
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699448cb1eebd numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimden bir gün sonra hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bi
1
İptal Bildirimi Müşteri Talebi Olmadan Gerçekleşti, Anında İade Ve Düzeltme Talebi
2 Mart 13:16497
01 Mart 2026 akşamı Akakçe üzerinden yönlendirilerek idefix.com’dan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 12.460 TL b...edelle, taksitli olarak satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, “Siparişiniz alınmıştır” maili geldi ve IDE69a4a82f3f94d / IDE69a49CD458b6f numaralı siparişlerim onaylanmış görünüyor
1
İdefix’te 3 Taksit Kampanyası İhlali Ve Haksız Vade Farkı
2 Mart 12:13657
27.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İdefix üzerinden Ajda bileziklerden satın aldım. Ürünlerde peşin fiyatına 3 ta...ksit kampanyası olmasına rağmen, ödeme esnasında kartımdan vade farkı alınarak tahsilat yapıldı. Toplam tutarın 75.781 TL olması gerekirken, 3 taksitli işlem sonunda kartımdan 81.2
1
İdefix Premium Üyeliği Üzerinden Yetkisiz Çekim İçin İade Talebi
2 Mart 11:31350
VakıfBank banka kartımdan 01.03.2026 tarihinde, hesap hareketlerimde İdefix adına görünen 69,90 TL tutarında bir çekim y...apıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak İdefix üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım; sadece geçmişte normal alışveriş amacıyla bu siteyi kullanmıştım. İdefix ile görü
4
Çözüldü
Garanti Belgesi Yok Dediği İçin İade Ve Kargo Kodunu Vermeyen İdefix'e Şikayet
2 Mart 01:07555
Mart 2024 tarihinde İdefix üzerinden İdefix satıcılı Baseus Adaman 30W 20.0...00 mAh taşınabilir şarj cihazı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederk
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100