Orijinal Olmayan Parfüm Ve Kalitesiz Ambalaj Nedeniyle Tam İade İsteği
Yes Parfümeri’den İdefix pazar yeri üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Paco Rabanne Invictus EDT 100 ml Erkek Parfüm ve Paco Rabanne One Million Elixir parfüm Intense 100 ml ürünlerim dün sipariş edildi ve bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden olan sorunlarla karşılaştım.
Invictus şişesinin plastik kısımlarının kalitesizliği ilk bakışta belli oluyor, malzeme oldukça basit görünüyor. Ürünün karton ambalajı da son derece sade ve basit duruyor, orijinal olduğunu gösteren herhangi bir detay veya güven veren bir işaret bulunmuyor.
One Million Elixir şişesinin kapağında ise bariz deformeler var, sanki daha önce sökülüp tekrar takılmaya çalışılmış gibi duruyor ve içinin doldurulduğunu düşündüren bir görüntü var. Kutuyu açtığımda şişenin dışında sıvı parfüm kalıntıları olduğunu, ürünün dışına akıntı yaptığını gördüm. Şişe ve ambalaj üzerinde birçok deforme mevcut, karton ambalajı da oldukça kalitesiz bir izlenim veriyor. Bu satıcıdan ilk kez alışveriş yapmış olmama rağmen gelen ürünler güven vermiyor.
Sipariş numaralarım IDE6a4f4c106dee7 ve IDE6a4f4a8004744’tür. Ben bu markalardan beklediğim şekilde orijinal, ambalajı ve şişesi sorunsuz, güven veren ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa her iki ürün için de ücretimin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hulusi Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi




















