İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, Ücret İadesi Gelmedi
"İdefix sorunu çözdü"
"İdefix sorunu çözdü"
19 Şubat saat 00.02’de İdefix üzerinden üye olmadan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Daha sonra aynı e-p...osta adresiyle siteye üye oldum fakat verdiğim sipariş üye hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Banka hesabımda İdefix adına 3.420 TL tutarında çekim yapıldığını net şekilde görüy
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE699349bc5e923. Ü...rün 18 Şubat’ta teslim edildi, ilk denememde su haznesini yerine taktığım anda içindeki suyun tamamı yere boşaldı. Daha kutusundan yeni çıkmış ürünün bu şekilde arızalı olması kabu
İdefix üzerinden verdiğim Kodak Charmera Anahtarlık Dijital Kamera Tek Kutu (Blind Box) adlı ürüne ait IDE699410d89f02d ...numaralı siparişim için 17 Şubat tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadığı gibi ürün kargoya verilerek sürece devam edildi. B
25 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Zopelo adlı satıcıdan 540 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6237...9978. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix’e defalarca, en az 6–7 kez
04/02/2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden bilebleblebi adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanm...asına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat süreci de başlatılmadı. Hem satıcıya hem de İdefix platformuna defalar
İdefix üzerinden, vienev mağazasından 16.02.2026 tarihinde IDE699248e10f05c sipariş numarasıyla “6’lı kapaklı saklama ku...tusu antrasit” ürününü satın aldım. Ürün DHL Kargo ile Afyon Merkez adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, kutudan çıkan 6 üründen 3’ünün kırık olduğunu gördüm. Durumu fark ede



"Sorunum Çözüldü"
13.02.2026 tarihinde idefix üzerinden bir çelik kasa siparişi verdim. Ürünü... teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak iade ta
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargo...ya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k
Aralık 2024 başında İdefix üzerinden 1 adet Black&Decker Dustbuster şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım ancak bu ürüne... ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram IDE674c26b9674AB olmasına rağmen ne e‑posta ile ne de hesabım üzerinden faturam görüntülenmiyor. Bu süreçte hem telefonl
3 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Worldcard ile yaklaşık 25.000 TL tutarında 6 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım.... Ancak ödeme kartıma peşin olarak yansıdı, taksitlendirme gerçekleşmedi. İşleme ait sipariş numaram mevcut ve istenmesi halinde yetkili birimle paylaşabilirim. Yaşadığım bu duruml
14 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Nem Türk adlı satıcıdan NT150 nem alma cihazını 19.803 TL liste fiyat...ı üzerinden uygulanan indirim ile 17.822,70 TL bedelle satın aldım. Ödeme kredi kartımdan peşin fiyatına 6 taksit olarak tahsil edildi ve sipariş numaram IDE69904d87CC00ac olarak o
İdefix üzerinden “profesyonel GSM” adlı satıcıdan Samsung Z Flip6 marka tel...efonu 2 Ocak tarihinde sıfır ve 2 yıl garantili ürün olarak satın aldım, ür
İdefix üzerinden idefix adlı aracı üzerinden Öztürk Ticaret isimli satıcıdan Zebra Sarasa Vintage kalem seti (2’li) satı...n aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 682,95 TL tahsil edildi ve faiz de ödedim, bu tutarı taksitli olarak ödedim çünkü... Ancak ürün hiç kargolanmadı. Durumu öğrenmek içi
İdefix'ten satın aldığım ürünün geri iadesi ile ilgili İdefix'ten kaynaklı ürünün geri iadesi defaatle aramama rağmen ya...pılmıyor. Asıl satıcı ile görüştüğümde iade butonu aktif olmadığı için iade yapamadıklarını ifade ettiler idefix müşteri hizmetleri ise talebimin ilgili birime iletildiği ifade edi
18.02.2026 tarihinde idefix internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Quantum Qmg1241.352 Erkek Kol Saati satın alma...k istedim. Ürünün satış fiyatı 8.377,21 TL olarak görünürken, sepette indirimli fiyat olarak önce 7.958,35 TL, bazı zamanlarda ise 7.806,76 TL olarak görüntülendi. Ancak ürünü sepe

17 Şubat’ta İdefix üzerinden 15.900 TL tutarında bir drift car ürünü satın aldım, 18 Şubat’ta ise bu ürünü iptal ettim. ...Ürünü iptal etmeme rağmen para iademin hemen yapılmadığını, 10 gün beklemem gerektiğini öğrendiğim için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum; ancak
"Ücret iadesi için yardımcı olan şikayet var ekibine teşekkürler"

27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kabak Çekirdeği Yağı Kapsül ürününü sipariş ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ...ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE6978ce93455’tir. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün satıcı tarafından kargoya b
"Ürünle ilgili sorunumu bildirdikten sonra furkan bey tarafıma hızlıca ulaşarak en kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"


20 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech M-t-c 664 QLED serisi Toyota Yaris 2005-2011 6+64 GB multimedya teyp sip...arişi verdim. Sipariş numaram IDE696f920395b6b olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle g
İdefix’ten 3m yıkanabilir ipli kulak tıkacı 5 çift ürününü satın aldım. 11....06.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, 5 çift olması gereken ür

5 Şubat’ta İdefix üzerinden bir orta sehpa satın aldım ancak ürünüm 12 gündür kargoya verilmedi. Sitede belirtilen kargo...ya verme süresi 5 gündü, bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanmadı. İdefix’e defalarca yazmama rağmen, sadece şikayetlerime yazılı cevap veriliyor, bunun dış
İdefix üzerinden 15 Şubat Pazar günü saat 10:00 civarında Samsung odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz QHD HD...R10+ Gaming monitör siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresini gördüğüm için, acil ihtiyacım olduğu halde bu ürünü özellikle tercih ettim. Evden çalışan biriyim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100