Yanlış Ölçülerde Gelen Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."





"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."





İdefix üzerinden Veys Sehpa satıcısından Veys Sehpa Tekerlekli Gold 4’lü Zigon Sehpa siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde... oluşturduğum IDE698d083D03a3f numaralı siparişim için en geç 17 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilme

İdefix Pusula Saat üzerinden Fossil fes4319 model saat siparişi verdim; ancak tarafıma es4319 modeli gönderildi. Yani si...stemde daha pahalı olan modeli gösterip, elime daha ucuz ve farklı bir model ulaştı. Ürünü iade etmek ya da doğru modelin gönderilmesini talep etmek istiyorum ancak siparişim için


İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü ...bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile

İdefik isimli firma portföyünde olmayan malı satıyor kartı çekiyor ertesi gün ürünü müşteri iade etmiş gibi gösterip müş...teri ürünü iptal etmiş gibi gösterip parayı iade etmeyip kullanıyorlar karşınızda hiç muhatap bulamıyorsunuz. Kaç gündür benim paramı iade etmiyorlar ve karşımda bilgi verecek bir

"İdefix olaya el atınca 3 günde çözüldü. Teşekkürler"
11.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden fressi Home isimli satıcıdan Phil...ips 242E1GSJ/27 23.8" 144Hz 1MS HDMI+DP FreeSync fullhd va Oyuncu Monitörü
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"

İdefix üzerinden 21 Şubat tarihinde IDE6999b1452bf00 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Ancak günlerdir sipa...riş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Basit bir kulaklık siparişi için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim. Ödemeyi kredi kartıyla
İdefix alışveriş sitesinden, Belev Teknoloji firmasından Xiaomi 15t Pro telefon satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde A...nkara Etimesgut’taki adresime teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen faturası tarafıma gönderilmedi. Faturayı defalarca talep etmeme rağmen ne satıcı firma ne de İd

22 Şubat akşamı İdefix üzerinden 32.967 TL tutarında ps5 siparişi verdim, 23 Şubat sabahı da ürün daha kargoya verilmede...n siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram IDE699b4bbeba934’tür. Diğer alışveriş sitelerinde iptal ettiğim ödemeler aynı gün içinde kredi kartıma iade edilirken, İdefix’ten tarafım

"Sağ ol"
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Jacobs kahve siparişi verdim ancak ür...ünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fa

15 Şubat 2026 Pazar günü İdefix üzerinden pastırma, peynir çeşitleri ve bitkisel çaylardan oluşan iki ayrı sipariş verdi...m. Her siparişte 300 TL’lik olmak üzere toplamda 2 adet hediye çeki kullandım. Sipariş başına yaklaşık 1900 küsur, toplamda ise 3800 küsur tl ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana

İdefix üzerinden Biparfum satıcısından 30 Haziran tarihinde Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürün ilanınd...a 2 yıl Samsung Türkiye garantili olarak satılmasına rağmen, 12 Ağustos günü yetkili servise gittiğimde ürünün garantisinin bir sene önce, kasım ayında bitmiş olduğunu öğrendim. Ya

İdefix üzerinden verdiğim kahve siparişim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipar...iş numaram IDE698b5d8566432 ve bu sipariş için 1.169,82 TL ödeme yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunda, İ

14.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan IDE6990CAEC7d33c numaralı siparişi oluşturdum. ...Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmediği için iptali için destek talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan 9. Gün ürünü kargoya verdiler ve ürün

İdefix’ten eşime hediye almak için Zippo marka bir çakmak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çakmağın hem kalitesiz old...uğunu hem de kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim ve bu yüzden iade etmek istedim. İade talebim, üründe sözde bir koruma bandı olduğu iddia edilerek reddedildi. Oysa ürün el



İdefix üzerinden 62485722 numaralı siparişimle “Özdilek Colourist Şalyaka XL Beden Unisex Bornoz Havlu 50X90 - Koyu Gri”... adlı ürünü satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünün kargoya verilmesinden yaklaşık 10 dakika so

18.02.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden IDE699616818b2c8 numaralı siparişimle Ramazan kolisi dahil 2 a...det ürün satın aldım ve ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Sipariş tarihinden itibaren 5 gün boyunca herhangi bir kargo veya süreç bilgilendirmesi yapılmadı. 23.02.2026 tar

İdefix üzerinden 17 Şubat tarihinde erkek kol saati siparişi verdim ve bu siparişte Halkbank İdefix indirim kuponu kulla...ndım. Siparişim iki gün sonra satıcı tarafından tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. Ürün tedarik edilemediği için iptal edilmesine rağmen, kullandığım indirim kuponunun y

İdefix üzerinden IDE696275295b92a numaralı siparişimle aldığım Maybelline N...ew York Instant Anti AGE Eraser Kapatıcı - 01 Light ürünüm için yaklaşık 2
"Şikayetvar a teşekkürümdür"
15.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı evdomo firmasından, apartman d...airelerimiz için 8 adet ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696

"Teşekkürler"

"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “l mutfak adası” adlı ürünü IDE699...5717f30583 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “hazırl

İdefix üzerinden djı Flip model bir drone satın aldım. Ürünü 21 Şubat’ta teslim aldık ancak kutuyu açtığımızda ürünün ke...sinlikle sıfır olmadığı açıkça belliydi. Kutusu daha önce açılmış, tekrar paketlenmiş ama düzgün şekilde kapatılmamıştı. Kumanda üzerinde çizikler bulunuyor ve drone’un pil döngü s



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100