to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı Gönderildi: Kırıklar, Katlanma İzleri Ve Lekeler
Lufian marka ayakkabıyı İdefix üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde defolu ibaresi olmasına rağmen yine de defolu bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayakkabının özellikle yan kısımlarında kırılmalar ve belirgin katlanma izleri ile üzerinde lekeler bulunuyor.
Satın aldığım ayakkabının bu şekilde defolu çıkması nedeniyle mağdur oldum. Lufian’dan bu defolu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Tolga T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
