to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çelik Termos Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
13.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı “doksan dokuz” adlı firma olan Coral High marka çanta seti ile birlikte Coral High çelik termos siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında sadece çanta setinin gönderildiğini, termosun paket içerisinde yer almadığını gördüm.
Aynı gün İdefix sistemi üzerinden eksik ürünle ilgili kayıt oluşturdum ve ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kaydın inceleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aynı satıcıdan takım olarak aldığım Coral High çanta setinin tamamlanabilmesi için, eksik gönderilen Coral High çelik termosun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
