Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

35100
(2.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.120 Şikayet
idefix
35100
(2.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Asus Zephyrus G14 Alışverişimde İndirim Kuponu Ve Taksit Sözü Tutulmadı

profile
Muhammed
15 Aralık 2025 20:13
385
idefix-asus-zephyrus-g14-alisverisimde-indirim-kuponu-ve-taksit-sozu-tutulmadi-5.jpg
idefix-asus-zephyrus-g14-alisverisimde-indirim-kuponu-ve-taksit-sozu-tutulmadi-4.jpg
idefix-asus-zephyrus-g14-alisverisimde-indirim-kuponu-ve-taksit-sozu-tutulmadi-3.jpg
idefix-asus-zephyrus-g14-alisverisimde-indirim-kuponu-ve-taksit-sozu-tutulmadi-2.jpg
idefix-asus-zephyrus-g14-alisverisimde-indirim-kuponu-ve-taksit-sozu-tutulmadi-1.jpg
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Aylarca Beklediğim Kulaklık Arızalı Ve Hasarlı Geldi, Birebir Değişim Talep Ediyorum

profile
Ömer
15 Aralık 2025 20:12
430
Aylarca Beklediğim Kulaklık Arızalı Ve Hasarlı Geldi, Birebir Değişim Talep Ediyorum
Aylarca Beklediğim Kulaklık Arızalı Ve Hasarlı Geldi, Birebir Değişim Talep Ediyorum
Aylarca Beklediğim Kulaklık Arızalı Ve Hasarlı Geldi, Birebir Değişim Talep Ediyorum
Aylarca Beklediğim Kulaklık Arızalı Ve Hasarlı Geldi, Birebir Değişim Talep Ediyorum
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
1.285
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix’te IBAN Güncellenemediği İçin Ödemelerimiz Aylardır Yapılmıyor

profile
Elif
15 Aralık 2025 16:09
183

"Değerli Filiz hanıma sonsuz teşekkürler aylardır çözülemeyen sonumuzu kısa sürede çözdü anlık gelişmelerden haberdar etti. Başarılarının devamını dilerim"

İdefix'ten Satın Aldığım Dyson Süpürge Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yaşar
15 Aralık 2025 15:12
824
İdefix'ten Satın Aldığım Dyson Süpürge Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
İdefix'ten Satın Aldığım Dyson Süpürge Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
İdefix'ten Satın Aldığım Dyson Süpürge Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
idefixten-satin-aldigim-dyson-supurge-sahte-cikti-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım

profile
Fatih
15 Aralık 2025 12:31
376
suresiz-kargo-gecikmesi-ve-fiyat-magduriyetiyle-karsi-karsiyayim-4.jpg
suresiz-kargo-gecikmesi-ve-fiyat-magduriyetiyle-karsi-karsiyayim-2.jpg
suresiz-kargo-gecikmesi-ve-fiyat-magduriyetiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Destek Alamadım Mağdur Oldum

profile
Oğuzhan
15 Aralık 2025 11:09
215
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı, Destek Alamadım Mağdur Oldum
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

idefix Replika Olduğunu Düşündüğüm Ürünü İade Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!

profile
Bahar
14 Aralık 2025 20:21
361
idefix Replika Olduğunu Düşündüğüm Ürünü İade Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!
idefix Replika Olduğunu Düşündüğüm Ürünü İade Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!
idefix Replika Olduğunu Düşündüğüm Ürünü İade Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!
idefix Replika Olduğunu Düşündüğüm Ürünü İade Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!
idefix-replika-oldugunu-dusundugum-urunu-iade-edemiyorum-magdur-ediliyorum-7.jpg
idefix-replika-oldugunu-dusundugum-urunu-iade-edemiyorum-magdur-ediliyorum-3.jpg
idefix-replika-oldugunu-dusundugum-urunu-iade-edemiyorum-magdur-ediliyorum-2.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş Edilen Ütü Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Faruk
14 Aralık 2025 17:15
291
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özlem
14 Aralık 2025 15:38
247
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzinsiz E-Posta Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi Hakkında Şikayet

profile
Berk
14 Aralık 2025 13:28
257
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Mağazamın Ödemeleri Aylardır Yapılmıyor Belirsizlik Sürüyor

profile
Zübeyde
14 Aralık 2025 10:37
366
5
Aydoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Acil İhtiyaç Olan Kombi Siparişim Teslim Edilmiyor, Ödeme Alındı

profile
Aydoğan
14 Aralık 2025 08:39
344
idefix-acil-ihtiyac-olan-kombi-siparisim-teslim-edilmiyor-odeme-alindi-1.jpg

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Ürün Ve Ücretim Hakkında Mağdur Edildim

profile
Mustafa
13 Aralık 2025 20:57
343
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-3.jpg
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-urun-ve-ucretim-hakkinda-magdur-edildim-1.jpg
4
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Kerem
13 Aralık 2025 20:49
461

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayıplı Tabletim Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Yusuf
13 Aralık 2025 18:12
306
1
Soydan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satışı Devam Eden Ürünlerim Teslim Edilmiyor Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Soydan
13 Aralık 2025 15:52
375

Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, İade Süreci Zorlaştırılıyor

profile
Şebnem
13 Aralık 2025 11:11
7.757
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, İade Süreci Zorlaştırılıyor
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, İade Süreci Zorlaştırılıyor
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
Dilaver
12 Aralık 2025 19:13
935

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?
İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İdefix iade nasıl yapılır?
İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
İdefix sipariş süreci nasıl işler?
İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.
İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.